2021. AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM UMA EMPRESA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE TELEFONIA MÓVEL COM A APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218. 2, 7 (ago. 2021), e27593. DOI:https://doi.org/10.47820/recima21.v2i7.593.