2024. PERCEPÇÕES DOS TRABALHADORES IMOBILIÁRIOS ACERCA DAS ESTRATÉGIAS DE MINIMIZAÇÃO DE ESCALADA DE CONFLITO EM SITUAÇÕES NEGOCIAIS COMPLEXAS. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218. 5, 1 (jul. 2024), e515447. DOI:https://doi.org/10.47820/recima21.v5i1.5447.