2021. ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO COMO PRÁTICA EMPRESARIAL PARA CONQUISTA DE CLIENTES. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218. 2, 4 (maio 2021), e24189. DOI:https://doi.org/10.47820/recima21.v2i4.189.