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dos Santos, J.A. et al. 2023. GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO: ITIL4 E LGPD COMO FERRAMENTAS GERENCIAIS PARA A OTIMIZAÇÃO DOS RECURSOS DE TIC. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218. 4, 6 (jun. 2023), e463322. DOI:https://doi.org/10.47820/recima21.v4i6.3322.