Cavalcanti, Marcelo, joici lilian rodrigues rodrigues, Rafael Baracy Baracy, e Fernanda de Matos Sanchez Sanchez. 2020. “ANÁLISE DAS CARACTERÍSTICAS E COMPORTAMENTO DA GERAÇÃO Y NA EMPRESA MATRIX CALL CENTER EM PALHOÇA”. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218 1 (2):45-64. https://doi.org/10.47820/recima21.v1i2.34.