“AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM UMA EMPRESA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE TELEFONIA MÓVEL COM A APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL” (2021) RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 2(7), p. e27593. doi:10.47820/recima21.v2i7.593.