“GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO: ITIL4 E LGPD COMO FERRAMENTAS GERENCIAIS PARA A OTIMIZAÇÃO DOS RECURSOS DE TIC” (2023) RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 4(6), p. e463322. doi:10.47820/recima21.v4i6.3322.