“PERCEPÇÕES DOS TRABALHADORES IMOBILIÁRIOS ACERCA DAS ESTRATÉGIAS DE MINIMIZAÇÃO DE ESCALADA DE CONFLITO EM SITUAÇÕES NEGOCIAIS COMPLEXAS” (2024) RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 5(1), p. e515447. doi:10.47820/recima21.v5i1.5447.