Caroline Chaves de Oliveira, A. e Teixeira dos Santos, N. (2024) «APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO NO TRANSPORTE FERROVIÁRIO», RECIMA21 -Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 5(9), p. e595684. doi: 10.47820/recima21.v5i9.5684.