A. M. Feliciano, T. S. Araujo, G. de M. Vieira, e A. de O. da Silva, “CONTRIBUIÇÕES DO GERENCIAMENTO DE PROCESSOS DE NEGÓCIOS PARA A GESTÃO DO CONHECIMENTO EM INSTITUIÇÕES PÚBLICAS DE SANTA CATARINA”, RECIMA21, vol. 4, nº 7, p. e473542, jul. 2023.