“APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO NO TRANSPORTE FERROVIÁRIO”. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, vol. 5, nº 9, setembro de 2024, p. e595684, https://doi.org/10.47820/recima21.v5i9.5684.