Toledo Visconti Vieira, Vitor, e Danver Messias Bruno. “AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM UMA EMPRESA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE TELEFONIA MÓVEL COM A APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL”. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, vol. 2, nº 7, agosto de 2021, p. e27593, doi:10.47820/recima21.v2i7.593.