APLICAÇÃO DAS FERRAMENTAS DE GESTÃO DA QUALIDADE: UM ESTUDO DE CASO NO TRANSPORTE FERROVIÁRIO. RECIMA21 [Internet]. 16º de setembro de 2024 [citado 2º de abril de 2025];5(9):e595684. Disponível em: https://recima21.com.br/index.php/recima21/article/view/5684