“CONTRIBUCIONES DE LA GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO A LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN LAS INSTITUCIONES PÚBLICAS DE SANTA CATARINA” (2023) RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 4(7), p. e473542. doi:10.47820/recima21.v4i7.3542.