“APLICACIÓN DE HERRAMIENTAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD: UN CASO DE ESTUDIO EN EL TRANSPORTE FERROVIARIO” (2024) RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 5(9), p. e595684. doi:10.47820/recima21.v5i9.5684.