José Valadão de Freitas, A. e Perez Valadão de Freitas, S. (2026) “LABORATÓRIOS DE PROTOTIPAGEM COMO MECANISMO DE GOVERNANÇA DA INOVAÇÃO EM SERVICE DESIGN E UX”, RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 7(3), p. e737460. doi:10.47820/recima21.v7i3.7460.