“MODELOS DE TOMA DE DECISIONES DEL CONSUMIDOR, ASPECTOS DESTACADOS APLICABLES A LOS SERVICIOS FINANCIEROS Y AQUELLOS QUE REQUIEREN ADAPTACIÓN”., RECIMA21, vol. 2, no. 1, pp. 322–347, Feb. 2021, doi: 10.47820/recima21.v2i1.80.