Toledo Visconti Vieira, Vitor, e Danver Messias Bruno. “AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM UMA EMPRESA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE TELEFONIA MÓVEL COM A APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL”. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218 2, no. 7 (agosto 27, 2021): e27593. Acesso em fevereiro 5, 2026. https://recima21.com.br/recima21/article/view/593.