Chiusoli, Claudio Luiz, Dyesli Rita de Oliveira de Souza, Elis Regina Cardoso Lecenko, e Isabela Wolski Camargo. “ESTRATÉGIA DE FIDELIZAÇÃO COMO PRÁTICA EMPRESARIAL PARA CONQUISTA DE CLIENTES”. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218 2, no. 4 (maio 5, 2021): e24189. Acesso em fevereiro 5, 2026. https://recima21.com.br/recima21/article/view/189.