INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL: MACHINE LEARNING NA GESTÃO EMPRESARIAL

Resumo

Com a implantação dos conceitos da Indústria 4.0 nas empresas, em combinação com as consequências trazidas pela pandemia mundial de COVID-19, o uso da tecnologia teve um crescimento que se intensificou nos últimos anos, bem como a inserção da Inteligência Artificial e do Machine Learning. Diante desse cenário, se adaptar às novas tendências e ao novo normal mais tecnológico é questão de sobrevivência para várias empresas, assim, os gestores vivenciam a necessidade da automatização dos processos e da imersão no mundo tecnológico e vêm se utilizando cada vez mais da Inteligência Artificial e do Machine Learning para tal. Com base nessas informações, este trabalho visa demonstrar que a Inteligência Artificial, e mais especificamente, o Machine Learning, pode ser utilizado nas empresas para a gestão Empresarial a fim de apresentar as diversas tecnologias associadas a Inteligência Artificial e suas aplicações na Gestão empresarial, além dos benefícios oriundos de tal implantação. Para isso, foi realizado um estudo a partir de uma pesquisa bibliográfica sobre Inteligência Artificial, Machine Learning e Gestão Empresarial, evidenciando as ferramentas de Machine Learning utilizadas para Gestão das empresas. Os resultados obtidos apontam que a Inteligência Artificial e o Machine Learning podem ser utilizados para a gestão empresarial, assim como para os mais diversos segmentos por possuírem ferramentas altamente adaptáveis, sendo que, a implantação de tais ferramentas proporciona benefícios como a otimização de recursos e maior eficiência e eficácia aos processos.