ENDOMARKETING COMO MISSÃO NO ENGAJAMENTO

Autores

  • Adrian Henrique da Silva
  • Marcel Dancini Rodrigues

DOI:

https://doi.org/10.47820/recima21.v4i5.3244

Palavras-chave:

Marketing, Engajamento, Endomarketing

Resumo

Este artigo tem como objetivo avaliar o uso do endomarketing em empresas e seus impactos na comunicação interna e no engajamento dos colaboradores. Foram entrevistados quatro voluntários, por meio de um questionário com 30 perguntas abertas, abrangendo cinco eixos: Endomarketing, Ferramentas do Endomarketing, Motivação, Compromisso e Comunicação Interna, para a realização do levantamento de campo. As identidades das empresas e dos colaboradores foram preservadas durante o estudo. A análise dos dados coletados permitiu identificar as principais respostas que contribuíram para o engajamento da empresa. Embora o endomarketing seja um tema atual, já existente há pelo menos 32 anos, ainda há pouco conhecimento sobre ele nas gestões das empresas. A comunicação interna assertiva, proporcionada pelo endomarketing, visa desenvolver um ambiente de trabalho mais estimulante e uma melhor relação entre chefes e funcionários, resultando em colaboradores mais felizes e dispostos, o que pode trazer um maior valor de mercado para as empresas.

Downloads

Não há dados estatísticos.

Biografia do Autor

Adrian Henrique da Silva

Estudante do Curso de Bacharelado em Administração da Faculdade Cristo Rei – FACCREI, de Cornélio Procópio.

 

Marcel Dancini Rodrigues

Faculdade Educacional de Corn´élio Procópio.

Referências

ARGENTI, Paul. Comunicação interna. 2006.

BEKIN, Saul Faingaus. Endomarketing: Como praticá-lo com sucesso. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2004.

BERGANINI, C. Administração de recursos humanos. São Paulo: Pioneira, 1997.

CARVALHO, Luís Carlos. Planejamento de endomarketing. Clube de Autores, 2011.

COSTA, Daniel. Endomarketing inteligente: A empresa pensada de dentro para fora. Rio Grande do Sul: Dublinense, 2014.

COSTA, Daniel. Não existe gestão sem comunicação. Dublinense, 2022.

DE MEDEIROS BRUM, Analisa. Endomarketing: como estratégia de gestão: encante seu cliente interno. L & PM, 2005.

DE MEDEIROS BRUM, Analisa. Endomarketing estratégico: Como transformar líderes em comunicadores e empregados em seguidores. Editora Integrare, 2017.

DE MEDEIROS BRUM, Analisa. Endomarketing de A a Z: como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa. Editora Integrare, 2017.

ENDOMARKETING. In: DICIO, Dicionário Online de Português. Michelis, 2020.

Disponível em: <https://michaelis.uol.com.br/moderno-portugues/busca/portugues-brasileiro/marketing/>. Acesso em: 09/06/2022.

KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5. ed. São Paulo: Atlas, 1998.

LACOMBE, F.J.M.; HEILBORN, G.L.J. Administração: Princípios e Tendências. São Paulo: Saraiva, 2003.

LIMA, Sarah Cristina Martins Gonçalves; DE MELO, José Airton Mendonça. A importância do endomarketing para a comunicação interna. Revista Gestão Industrial, v. 13, n. 4, 2018.

MARTINS, José Roberto. Endomarketing inteligente: a nova visão do marketing interno. São Paulo: Atlas, 2001.

Progic, LIMA, Higor. Endomarketing nas Empresas: O que é, Exemplos e Ações de Marketing Interno. Progic, Florianópolis, 06 de nov, 2019.

ROBBINS, Stephen P.; JUDGE, Timothy A. Comportamento organizacional. São Paulo: Pearson, 2017.

SILVA, Sabrina; LIRA, Rodrigo Anido. Endomarketing como ferramenta de motivação: análise das suas aplicações em uma rede de supermercados no município de Campos dos Goytacazes-RJ. Humanas Sociais & Aplicadas, v. 4, n. 9, 2014.

Downloads

Publicado

18/05/2023

Como Citar

Henrique da Silva, A., & Dancini Rodrigues, M. (2023). ENDOMARKETING COMO MISSÃO NO ENGAJAMENTO. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 4(5), e453244. https://doi.org/10.47820/recima21.v4i5.3244

Edição

v. 4 n. 5 (2023): EDITORIAL - CLIQUE AQUI PARA ACESSAR OS ARTIGOS

Seção

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO - TCC

Categorias

Licença

Copyright (c) 2023 RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218

Creative Commons License
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Os direitos autorais dos artigos/resenhas/TCCs publicados pertecem à revista RECIMA21, e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), permitindo a cópia ou reprodução, desde que cite a fonte e respeite os direitos dos autores  e contenham menção aos mesmos nos créditos. Toda e qualquer obra publicada na revista, seu conteúdo é de responsabilidade dos autores, cabendo a RECIMA21 apenas ser o veículo de divulgação, seguindo os padrões nacionais e internacionais de publicação.