A IMPLEMENTAÇÃO DO RFID COMO COMPONENTE DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO LOGÍSTICA: ESTUDO DE MULTICASOS EM HIPERMERCADOS
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v4i10.4105Palavras-chave:
RFID, Sistemas de Informação Logística, MULTICASOSResumo
A competição global evidencia a necessidade de maior agilidade, eficiência e segurança no fluxo de informações, entre fabricantes e distribuidores, ao longo da cadeia de suprimentos. A adoção por parte da empresa de um sistema de informação voltada para a logística pode trazer benefícios financeiros, como redução de custos e ganhos de produtividade, como também facilidade no relacionamento com clientes e fornecedores. Diante do exposto, o objetivo deste artigo é descrever como está o processo atual de adoção do sistema de informação RFID (Radio-Frequency IDentification) em empresas do setor supermercadista. O estudo foi realizado em empresas varejistas nas seguintes empresas: GPA, Carrefour e Walmart Stores. A justificativa de escolha das três empresas se dá pelo fato destas estarem entre os 250 maiores varejistas do mundo, conforme ranking apresentado pela Associação Brasileira de Supermercados (2022). A metodologia da pesquisa utilizada consistiu em um estudo exploratório de multicasos, com abordagem qualitativa. Dentre os resultados, verificou-se que apesar do RFID ser caracterizado como extremamente inovador, as empresas ainda se encontram em fases de testes pilotos e, portanto, ainda estão na fase inicial de obtenção do potencial desta tecnologia. Especificamente no Brasil, o principal empecilho na alavancagem do sistema é o alto custo das etiquetas, o que pode ser resolvido com a economia e escala, integração com outros sistemas e ainda o acompanhamento dos avanços tecnológicos. Contudo, existe uma enorme confiança de que os conhecimentos até então adquiridos servirão como base para o crescimento e perpetuação do RFID.
Downloads
Referências
ACCENTURE. Piloto RFID/EPC Brasil: a cadeia de suprimento do futuro. Brasil, agosto de 2005.
ATAMANCZUK, M. J; COLMENERO, J. C.; SCANDELARI, L. Qualidade da informação logística: um estudo sobre as informações de estoques no ramo supermercadista. 3º Encontro de Engenharia e Tecnologia dos Campos Gerais, 2007.
BALLOU, R. H. Business Logistics – Supply Chain Managament. Prentice Hall, 2003.
BATALHA, M. O. Introdução a Engenharia de Produção. Campus-ABEPRO, São Paulo, 2008.
BERTALANFFY, L. Teoria Geral dos Sistemas. Petrópolis: Vozes, 2008.
BLANC, P. Carrefour’s RFID policy vision. EIF Breakfast –European Parliament, 2008.
BLANCHARD, D. The Five Stages of RFID: as manufacturers come to accept the inevitability of RFID, they are also discovering some tangible benefits. Technology & Innovation. janeiro, 2009
BOWERSOX, D. J.; CLOSS, D. J. Logística empresarial: o processo de integração da cadeia de suprimentos. São Paulo: Atlas, 2019.
BUSTILLO, M. Walmart Radio Tags to Track Clothing. Publicado em: 23 de julho de 2010. Disponível em: <http://online.wsj.com/article/SB10001424052748704421304575383213061198090.html>. acesso em: 03 de novembro de 2010.
CARREFOUR. Annual activity and sustainability report. France, 2009.
CARREFOUR. Carrefour´s RFID policy vision. EIF Breakfast – European Parliament, 2008.
CHAO, C.; YANG, J.; JEN, W. Determining technology trends and forecasts of RFID by a historical review and bibliometric analysis from 1991 to 2005. Technovation. Taiwan, n° 27, p.268–279, 2007.
CLOSS, D. J.; GOLDSBY, T. J.; CLINTON, S. R. Information technology influences on world class logistics capability. International Journal of Physical Distribution & Logistics Management, v.27, n.1, p. 4-17. 1997.
DONATH, B. The IOMA handbook of logistics and inventory management. Nova Iorque: John Wiley & Sons, 2002.
ELLIOT, S.; AVISON, D. Discipline of information systems, in D. Avison and J. Pries-Heje (eds), Research in Information Systems: A Handbook for Research Supervisors and Their Students. Butterworth Heinemann, pp. 185–206. 2005.
GOMES, H. M. C. Construção de um sistema de RFID com fins de localização especiais. Aveiro, 2007. 104 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia Eletrônica e Telecomunicações) – Universidade de Aveiro.
GUIMARÃES, E. M. P; ÉVORA, Y.D.M. Sistema de Informação: Instrumento para tomada de decisão no exercício da gerência. Revista Ciência da Informação. v.33, n1, Jan/Abr. 2004.
KUMAR, K.D. Computers in manufacturing: towards successful implementation of integrated automation system. Technovation. 25 (5), 477–488, 2005.
LAMBERT, D. M; STOCK, J.R. Strategic logistics management. Lightning Source. 2006.
LAWRENCE, P. R.; LORSCH, J. W. Organization and Environment: Managing Differentiation and Integration. Boston, MA: Harvard University. 1986.
MAZZEO, M. A.P. A Importância da informação na logística: programação de peças pequenas por nível de estoque na Fiat. 203 p. Dissertação (Mestrado) - Engenharia de Produção e Sistemas, Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis. 2001.
PAVANI, L. Ranking das 250 maiores varejistas do mundo tem 3 brasileiras. Jornal O Estado de São Paulo. São Paulo, 25 de janeiro de 2010. Economia & Negócios. Disponível em: <http://www.estadao.com.br/noticias/economia,ranking-das-250-maiores-varejistas-do-mundo-tem-3-brasileiras,501194,0.htm>. Acesso em: 02 de novembro de 2010.
POON, T.C. A RFID case-based logistics resource management system for managing order-picking operations in warehouses. Expert Systems with Applications, v. 36 issue 4, 8277 – 8301, 2009.
ROBERTI, M. Walmart Relaunches EPC RFID Effort, Starting With Men's Jeans and Basics. Publicado em 23 de julho de 2010. Disponível em: <http://www.rfidjournal.com/article/view/7753/1> Acesso em: 02 de novembro de 2010.
ROSE-ANDERSSEN, C. et al. Innovation in manufacturing as an evolutionary complex system. Technovation. 25 (10), 1093–1105, 2005.
SCDIGEST. RFID News: Will WalMart get RFID Right this Time?. Publicado em 28 de julho de 2010. Disponível em: <http://www.scdigest.com/assets/On_Target/10-07-28-1.php?cid=3609>. Acesso em: 03 de novembro de 2010.
SILVA, A. L. M.; COSTA, C. E. S.; FERRO, D. S.; FARIAS, M. W. M. Estudos dos processos, setores e fluxo de informações de uma rede de supermercado e suas implicações na cadeia de suprimentos. SEGeT – Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia. 2008.
SRIVASTAVA, B. Radio frequency ID technology: The next revolution in SCM. Business Horizons 47 (6), 60–68, 2004.
TURBAN, E.; MCLEAN, E.; WETHERBE,J. Tecnologia da informação para gestão. Transformado os negócios da economia digital. 3°Edição. Porto Alegre. Editora Bookman, 2004.
VIANA, G. A. RFID é nova onda em radiofreqüência: tecnologia da Informação e comunicação. Disponível em: <http://www.sj.cefetsc.edu.br/wiki/index.php/RFID>. Acesso em: 15 abr 2007.
Downloads
Publicado
Licença
Copyright (c) 2023 RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos/resenhas/TCCs publicados pertecem à revista RECIMA21, e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), permitindo a cópia ou reprodução, desde que cite a fonte e respeite os direitos dos autores e contenham menção aos mesmos nos créditos. Toda e qualquer obra publicada na revista, seu conteúdo é de responsabilidade dos autores, cabendo a RECIMA21 apenas ser o veículo de divulgação, seguindo os padrões nacionais e internacionais de publicação.
