ALINHANDO QUALIDADE E SEGURANÇA: ESTRATÉGIAS DE EXCELÊNCIA NA GESTÃO DE PRONTUÁRIOS

Autores

DOI:

https://doi.org/10.47820/recima21.v4i1.4666

Palavras-chave:

Auditoria Analítica. Operadoras de Saúde. Prontuários. Gestão em Saúde. Saúde Suplementar.

Resumo

A gestão eficaz dos prontuários médicos em instituições de saúde e convênios médicos desempenha um papel crucial na garantia da qualidade e segurança dos serviços prestados. A crescente complexidade dos procedimentos, a diversidade de especialidades e a necessidade de conformidade regulatória demandam uma abordagem meticulosa na auditoria desses prontuários. O objetivo discorrer sobre como a auditoria analítica de prontuários pode otimizar o atendimento oferecido pelos convênios de saúde. O estudo se caracteriza como qualitativo no formato de uma revisão integrativa de literatura, referente aos últimos cinco anos (2018-2023), nas bases de dados BVS, Google Scholar, Scielo e Pubmed. No processo de busca foram identificados o total de 866 achados, após o processo de identificação, seleção e triagem, 59 foram avaliados em sua íntegra e oito foram elencados como principais achados. Conclui-se que este estudo analisou a importância da auditoria na saúde, seu impacto na gestão e o papel dos auditores de saúde. A auditoria otimiza os serviços de convênios médicos através da análise de prontuários, melhorando o atendimento, assegurando conformidade e identificando melhorias. Ela previne glosas, promove eficiência e utiliza ferramentas como ciência de dados e prontuários eletrônicos.

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Biografia do Autor

Raíssa Maria Chaves Lobato

Graduanda em Medicina. CESUPA.

Samily Pedreira de Assunção , UNAMA

Biomédica. UNAMA.

Julyana Lago Pinto Da Silva

Biomédica. Esamaz.

Ana Paula Viana de Araújo e Araújo

Residente em pediatria. Universidade Federal do Pará.

Marina Silva Camarço Lima

Graduanda em Medicina. Unifacid.

Paola Aparecida de Campos Elache

Graduanda em Medicina. Faculdade de Ciências Médicas de São José dos Campos.

Claudia Beatriz dos Santos Pantoja

Graduanda em Medicina. Faculdade Cosmopolita.

Vitor Leonardo Gonçalves Ferreira

Graduando em Biomedicina. UNAMA.

Jamilly Mantovani Cravo

Graduanda em Medicina. EMESCAM.

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Publicado

02/12/2023

Como Citar

Maria Chaves Lobato, R., Pedreira de Assunção , S., Lago Pinto Da Silva , J., Viana de Araújo e Araújo , A. P., Silva Camarço Lima , M., Aparecida de Campos Elache , P., Beatriz dos Santos Pantoja , C., Gonçalves Ferreira , V. L., & Mantovani Cravo , J. (2023). ALINHANDO QUALIDADE E SEGURANÇA: ESTRATÉGIAS DE EXCELÊNCIA NA GESTÃO DE PRONTUÁRIOS . RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 4(1), e414666. https://doi.org/10.47820/recima21.v4i1.4666