EFECTIVIDAD, EFICACIA Y EFICIENCIA DE LA PLATAFORMA DE AUTOGESTIÓN DEL CONOCIMIENTO PARA EL APOYO PSICOLÓGICO - PSICONNEA
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v5i2.4885Palavras-chave:
Apoyo psicológico. Validación. Telepsicología. Psicoeducación.Resumo
Son plataformas de autogestión del conocimiento para el apoyo psicológico, y están fundamentadas en criterios de la psicología positiva. El objetivo de la investigación fue validar la efectividad, eficacia y eficiencia de dicha plataforma. Se valido el apoyo psicológico a través de un diseño no experimental, con enfoque cuantitativo, longitudinal, transversal y de tipo instrumental. La muestra estaba compuesta por 54 participantes hispanohablantes, que fueron evaluados con un cuestionario sociodemográfico, la Escala de Depresión, Ansiedad y Estrés, la Escala de Miedo Generalizado, y la Escala de Satisfacción con el Tratamiento Recibido. El efecto psicoeducativo del apoyo psicológico se verificó a mediano plazo tanto en los análisis de grupo como en los individuales, presentándose mejorías clínicas de la regulación emocional y miedo. Cuanto a la satisfacción del apoyo los participantes reportaron: sentirse bastante satisfechos. Siendo así, se verificaron los criterios de efectividad, eficacia y eficiencia, validando la plataforma.
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