“AVALIAÇÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS EM UMA EMPRESA DE ASSISTÊNCIA TÉCNICA DE TELEFONIA MÓVEL COM A APLICAÇÃO DA ESCALA SERVQUAL”. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218 2, no. 7 (agosto 27, 2021): e27593. Acessado dezembro 4, 2024. https://recima21.com.br/index.php/recima21/article/view/593.