CARACTERIZAÇÃO DAS PUBLICAÇÕES VOLTADAS À PUBLICIDADE ODONTOLÓGICA NO INSTAGRAM: ESTUDO TRANSVERSAL
Resumo
Como forma de captar e atrair novos pacientes para dentro do seu consultório, cirurgiões dentistas têm utilizado das redes sociais, a exemplo do Instagram, como um recurso adjuvante para disseminar seus conhecimentos e serviços. No entanto, são inúmeras as infrações éticas cometidas por eles, visto que para uma publicação ser considerada adequada eticamente, ela precisa estar dentro das normas descritas no Código de Ética Odontológico (CEO). Desse modo, é imprescindível que o profissional esteja atento a todas essas diretrizes, a fim de que o marketing odontológico traga resultados benéficos para o seu dia a dia dentro do consultório. O objetivo do trabalho é caracterizar as publicações voltadas à publicidade e propaganda de clínicas e consultórios odontológicos sob a óptica da ética odontológica, além de avaliar o conteúdo dessas postagens identificando as adequações e inadequações relativas ao CEO e as resoluções do Conselho Federal de Odontologia (CFO). Os resultados demonstraram que apesar de diversas clínicas e consultórios utilizarem do engajamento do Instagram para se divulgarem, a grande maioria (82,5%) não segue as determinações impostas pelo Sistema de Conselhos de Odontologia. Sendo assim, é de extrema importância que os profissionais estejam atentos ao utilizarem da Odontologia digital como um meio de marketing, devendo-se sempre estar em conformidade com as diretrizes e regulamentações éticas, a fim de ter um retorno que contribua com o seu sucesso profissional.
Biografia do Autor
Acadêmica do curso de Odontologia do Centro Universitário de Patos de Minas, Patos de Minas, MG, Brasil.
Doutor em Clínica Odontológica Integrada. Docente do Curso de Graduação em Odontologia do Centro Universitário de Patos de Minas - UNIPAM, Patos de Minas, MG, Brasil.
Referências
BORDER, S.; HENNESSY, C.; PICKERING, J. The rapidly changing landscape of student social media use in anatomy education. Anat Sci Educ, v. 12, n. 5, p. 577-579, 2019. Disponível em: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/30873739/ Acesso em 31 jul. 2023 DOI: https://doi.org/10.1002/ase.1875
CAMARGOS, B. S. de F. et al. The technological revolution and the benefits of digital marketing supported by dental ethics: integrative literature review. Research, Society and Development, v.10, n.13, p. e540101321622, 2021. Disponível em: https://rsdjournal.org/index.php/rsd/article/view/21622/19204 Acesso em: 26 fev. 2023 DOI: https://doi.org/10.33448/rsd-v10i13.21622
CONSELHO FEDERAL DE ODONTOLOGIA. Código de Ética Odontológica. Rio de Janeiro, CFO, 2012. Disponível em: https://site.crosp.org.br/uploads/etica/6ac4d2e1ab8cf02b189238519d74fd45.pdf Acesso em: 20 fev. 2023.
CONSELHO FEDERAL DE ODONTOLOGIA. Resolução 196/2019. CFO, 2019. Disponível em: https://website.cfo.org.br/resolucao-cfo-196-2019/ Acesso em: 20 fev. 2023.
COSTA, G. C. da; et al. Análise dos perfis dos cirurgiões-dentistas de Londrina (Paraná, Brasil) no Instagram: aspectos éticos de propaganda e publicidade. Rev Abeno, v. 23, n. 1, p. 1978, 2023. Disponível em: https://revabeno.emnuvens.com.br/revabeno/article/view/1978 Acesso em: 30 jul. 2023.
D’ANGELO, P. Pesquisa sobre o Instagram no Brasil: dados de comportamento dos usuários, hábitos e preferências no uso do Instagram. Opinion Box, [S. l.], 2023. Disponível em: https://blog.opinionbox.com/pesquisa-instagram/#:~:text=O%20Instagram%20%C3%A9%20uma%20rede,o%20aplicativo%20todos%20os%20dias Acesso em: 20 fev. 2023.
EMILIANO, G. B. G. et al. Estratégias de publicidade por áreas de atuação odontológica na rede social Instagram. Rev Bras Odontol Legal RBOL, v. 9, n. 3, p. 46-57, 2022. Disponível em: https://www.portalabol.com.br/rbol/index.php/RBOL/article/view/459 Acesso em 26 jul. 2023.
FERREIRA, H. B. et al. Identificação de infrações éticas e suas causas na prática odontológica. Jorn. Inter. Bioc., v.6, n.1, 2021. Disponível em: https://revistas.ufpi.br/index.php/jibi/article/view/12856/pdf Acesso em: 21 fev. 2023.
HAYNE, L. A.; WYSE, A. T. de S. Análise da evolução da tecnologia: uma contribuição para o ensino da ciência e tecnologia. Rev Bras Ens Ci Tecnol., Ponta Grossa, v.11, n.3, p.37-64, set./dez. 2018. Disponível em: https://periodicos.utfpr.edu.br/rbect/article/view/5947/pdf Acesso em: 21 fev. 2023.
LIMA, J.C. da S.; NASCIMENTO, L. E. A. G. do. Guia prático para publicidade odontológica nas mídias sociais. Rev Bras Odontol Leg RBOL, v.8, n.3, p.38-47, 2021. Disponível em: https://portalabol.com.br/rbol/index.php/RBOL/article/view/376/293 Acesso em: 20 fev. 2023.
MARTORELL, L. B. et al. O Uso de Imagens em Redes Sociais e o Respeito ao Paciente Odontológico. J Health Sci, v. 18, n. 2, p. 104-110, 2016. Disponível em: file:///C:/Users/ASUS/Downloads/3194.pdf. Acesso em: 20 fev. 2023.
MOTTA, M. A. L. de O. et al. A importância do marketing e da administração para consultórios odontológicos. Research, Society and Development, v. 10, n. 6, e49210615858, 2021. DOI: http://dx.doi.org/10.33448/rsd-v10i6.15858 Acesso em: 21 fev. 2023.
PENTEADO, M. L. R. et al. Análise ético-jurídica da publicidade odontológica no Instagram. Rev Bras Odontol Leg RBOL, v. 7, n. 1, p. 04-16, 2020. Disponível em: https://portalabol.com.br/rbol/index.php/RBOL/article/view/260/230 Acesso em: 20 fev. 2023.
SMARTINSIGHTS. Creating top performing posts on Facebook, Twitter, and Instagram. 2020. Disponível em: https://www.smartinsights.com/social-media-marketing/social-media-platforms/creating-top-performing-posts-on-facebook-twitter-and-instagram/ Acesso em: 31 jul. 2023.
SOARES, K. de M. et al. Descumprimento do Código de Ética Odontológica em redes sociais – análise de irregularidades vinculadas à publicidade e propaganda. Revista Eletrônica Acervo Saúde, v. 11, n. 16, p. 1-7, 2019. Disponível em: https://acervomais.com.br/index.php/saude/article/view/1207/876 Acesso em: 23 fev. 2023.
VIOLA, N. V.; OLIVEIRA, A. C. M.; DOTTA, E. A. V. Marketing em Odontologia: uma ferramenta que faz a diferença. Rev. Bras. Odontol.; Rio de Janeiro, v. 68, n. 2, p. 248-251, 2011. Disponível em: https://revista.aborj.org.br/index.php/rbo/article/view/313 Acesso em 26 jul. 2023.
Licença
Copyright (c) 2023 RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos/resenhas/TCCs publicados pertecem à revista RECIMA21, e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), permitindo a cópia ou reprodução, desde que cite a fonte e respeite os direitos dos autores e contenham menção aos mesmos nos créditos. Toda e qualquer obra publicada na revista, seu conteúdo é de responsabilidade dos autores, cabendo a RECIMA21 apenas ser o veículo de divulgação, seguindo os padrões nacionais e internacionais de publicação.