EXPLORANDO O POTENCIAL DA INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL NA FORMAÇÃO TÉCNICA EM SECRETARIADO: UMA EXPERIÊNCIA NO IF GOIANO – CAMPUS IPORÁ
Resumo
O presente estudo investiga as contribuições da incorporação de ferramentas de Inteligência Artificial (IA) na formação técnica em Secretariado no Instituto Federal Goiano – Campus Iporá. A pesquisa, de natureza aplicada, com delineamento exploratório-descritivo e abordagem quali-quantitativa, envolveu 29 discentes matriculados no curso. A coleta de dados ocorreu por meio de questionário estruturado, composto por questões objetivas e escala Likert, além da realização de atividades práticas integradas às disciplinas Planejamento e Organização de Eventos e Contabilidade Básica Aplicada ao Secretariado. Os achados evidenciam elevada familiaridade dos participantes com recursos digitais e expressiva predisposição à ampliação do uso de sistemas baseados em IA no contexto profissional. Observou-se percepção majoritária quanto à necessidade de atualização curricular alinhada às demandas do mercado 4.0. Entre os benefícios identificados destacam-se a otimização da organização informacional, a racionalização de processos operacionais e o aprimoramento da produtividade. Paralelamente, emergiram preocupações relacionadas à ética, confiabilidade dos conteúdos gerados e dependência tecnológica, indicando a relevância da mediação docente e da formação crítica. A experiência pedagógica demonstrou que a integração orientada dessas tecnologias favorece o desenvolvimento de competências técnicas, digitais e socioemocionais, ampliando a capacidade analítica e a autonomia discente. Conclui-se que a IA, quando incorporada de forma planejada e reflexiva, constitui instrumento estratégico para qualificação profissional, sem suprimir a centralidade da atuação humana no exercício das funções secretariais.
Biografia do Autor
Graduada em Letras - Língua Portuguesa, Língua Inglesa e suas respectivas literaturas pela Universidade Estadual de Goiás (UEG) - Câmpus Iporá e em Pedagogia pelo Centro Universitário Internacional - UNINTER. Pelo Instituto Federal Goiano (IF Goiano - Campus Iporá), cursa Tecnologia em Gestão do Agronegócio e as pós-graduações lato sensu em Educação, Cidadania e Cibercultura e em Educação a Distância na Educação Profissional e Tecnológica (EPT-EaD). Possui experiência docente.
Professor efetivo de Letras e Coordenador de Extensão no IF Goiano – Campus Iporá, possui doutorado em Estudos Literários (UFU), mestrado em Estudos da Linguagem (UFG) e graduações em Letras e Artes Visuais. Especialista em Literatura Fantástica, Teoria Literária e formação de leitores, dedica-se à pesquisa acadêmica como líder do GPELL (IF Goiano) e membro do GPEA (UFU). Sua atuação integra ensino, pesquisa e gestão, com foco em espacialidades artísticas e linguagens.
Doutorado e mestrado em agronegócio pela Universidade Federal de Goiás. Docente no Instituto Federal Goiano - Campus Iporá.
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