EVALUATION OF THE QUALITY OF THE FAMILY HEALTH STRATEGY FROM THE PERSPECTIVE OF THE USER WITH DIABETES MELLITUS
Abstract
The quality of the Family Health Strategy (FHS) in the care of people with Diabetes Mellitus (DM) in the interior of Ceará was evaluated using the PCATool-Brazil. This is an observational study with a quantitative approach, carried out between May and December 2024 in Sobral-CE. Participants included 408 users with DM, aged ≥18 years, assisted by the FHS in the municipal seat. The overall Primary Health Care (PHC) score was 6.6 for both sexes. Among the essential attributes, affiliation presented the highest average score, while first-contact access had the lowest. Users recognize the FHS as a regular source of care, highlighting the longitudinality and coordination of care. Weaknesses were identified in accessibility, service provision, and derived attributes, especially family and community orientation, as well as the need to improve the flows for requesting and performing glycated hemoglobin testing.
Author Biographies
Master’s in Family Health and PhD candidate in Public Health at the Federal University of Ceará.
Dentist graduated from the Federal University of Ceará (UFC), Master’s student in Family Health at UFC, with experience in Epidemiology and Collective Oral Health.
Physical Education professional, Master’s in Family Health from the Federal University of Ceará (UFC).
Undergraduate student in Dentistry at the Federal University of Ceará (UFC), engaged in research in the Collective Health Study and Research Group (GEPESC).
Undergraduate student in Dentistry at the Federal University of Ceará (UFC), engaged in research in the Collective Health Study and Research Group (GEPESC).
Nurse, Master’s in Family Health from the Federal University of Ceará (UFC).
Dentist, Associate Professor II at the Federal University of Ceará (UFC), Sobral campus, with a PhD in Dentistry from UFC. Works in Collective Health and in the Graduate Program in Family Health (PPGSF-UFC).
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