TELEMEDICINE IN ELDERLY HEALTH CARE: CHALLENGES AND PERSPECTIVES FOR CARE COORDINATION IN PRIMARY HEALTH CARE IN BRAZIL
Abstract
Population aging in Brazil has intensified the demand for health services, especially due to the higher prevalence of chronic diseases and age-related functional limitations. In this context, telemedicine emerges as a relevant strategy to expand access, improve the quality of care, and strengthen care coordination in Primary Health Care (PHC). This study aimed to analyze the impacts of telemedicine on elderly healthcare, as well as its challenges and perspectives within the context of Brazilian PHC. This is a descriptive literature review with a mixed-methods approach (qualitative and quantitative), based on articles published between 2020 and 2025 in the following databases: Google Scholar, SciELO, and PubMed. The results show that telemedicine contributes to expanding access to services for the elderly, favoring improved treatment adherence, continuous monitoring of chronic diseases, and a reduction in hospitalizations. However, challenges persist related to inequality in access to technologies, limitations in infrastructure, low digital literacy among the elderly population, and the need for training healthcare professionals. In conclusion, telemedicine has great potential as a complementary tool to in-person care, being strategic for promoting more accessible, continuous, and comprehensive care for the elderly population. However, its effectiveness depends on overcoming structural, technological, and social barriers, as well as strengthening public policies aimed at digital inclusion and equity in access to healthcare.
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