ESTRATEGIAS DE MARKETING APLICADAS EN CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA EN NOVA VENÉCIA-ES: UN ESTUDIO DE CAMPO

Autores/as

Letícia Vicente Lopes
https://orcid.org/0000-0003-0306-0642
Patrícia Patrícia
https://orcid.org/0000-0001-6254-2831
Amanda Gabrielle da Silva Santos
Jaíne Santos Alves

DOI

https://doi.org/10.47820/recima21.v2i9.684

Palabras clave

El logro de un nuevo cliente o su confianza depende de dos

Publicado 04/10/2021 en la edición Vol. 2 Núm. 9 (2021) Sección ARTIGOS

issue.coverImage.altText69af3fddf0703

Descargas

PDF (Portugués)

Estadísticas de descarga

Estadísticas no disponibles.

Resumen

La consecución de un nuevo cliente o su confiabilidad depende de dos variables, la primera, que es muy importante, es la calidad del servicio prestado, y la segunda, la forma en que se divulga el servicio realizado, el marketing, que se debe realizar. a través de anuncios o anuncios. Y para aplicar el marketing en Fisioterapia, el Fisioterapeuta necesita organizar y planificar una propuesta de marketing empresarial para el área de Fisioterapia, el gerente debe conocer muy bien su mercado de consumo. Ante este contexto, este estudio fue diseñado con el propósito de demostrar a las camas la gran influencia del marketing en el campo de la Fisioterapia, destacando las estrategias y herramientas de trabajo que son ampliamente utilizadas en las clínicas de Fisioterapia de la ciudad de Nova Venécia. La metodología partió de revisiones bibliográficas, manuales, artículos científicos y criterios y lineamientos establecidos por el Consejo Regional de Fisioterapia, en relación con el Código de Ética, y la fuente de información también se basará en una revisión bibliográfica. Además, elaboró ​​un cuestionario que se aplicó a tres clínicas de Nova Venécia, abordando las estrategias y herramientas de marketing aplicadas en cada una, así como evaluando cuáles son las más efectivas y las menos efectivas. Al final del estudio, fue evidente y muy clara para el lector la gran importancia del marketing dentro de la Fisioterapia, ya que fue posible identificar sus beneficios, sus particularidades, los tipos de estrategias y la legislación existente sobre su aplicabilidad en el campo.de Fisioterapia

Biografía del autor/a

Letícia Vicente Lopes

Centro Universitário de Caratinga UNEC

Referencias

FERRELL, O.; HARTLINE, M. Estratégia de marketing. São Paulo: Thomson, 2006.

FONSECA, J. J. S. Metodologia da pesquisa científica. Fortaleza: UEC, 2002. Apostila.

GIL, A.C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4. ed. São Paulo: Atlas, 2007.192 p.

GRAZIANO, G.; BARELI, P.; SPERS, V.; OSWALDO, Y. Avaliação do nível de conhecimento e da utilização do planejamento de marketing pelos profissionais da área. Revista Brasileira de Marketing (REMark), São Paulo, v. 12, n. 2, p.70-86, 2013.

KOTLER, P.; KELLER, K. Marketing management. New York: Prentice Hall, 2009.

LIMA, A.; DA SILVA, C.; ROMANI, J. Marketing na fisioterapia: uma visão do empreendedor. Cadernos da Escola de Saúde, Curitiba, v. 1, n. 9, p. 187-198, 2013.

LIMA, G.; CARVALHO, D. Plano estratégico de marketing: proposta de uma análise teórica. Revista Brasileira de Marketing (REMark), São Paulo, v. 10, n. 2, p 163- 187, 2011.

LUCIETTO, Deison Alencar et al. Marketing para a saúde: conceitos, possibilidades e tendências. Revista cientifica tecnológica, v. 3, n. 2, p. 30-51, 2015. Disponível em; <http://www.fatece.edu.br/arquivos/arquivos%20revistas/empreendedorismo/volume3/6.pdfhttps://uceff.edu.br/revista/index.php/revista/article/view/72&gt Acesso em: 13 de mar. 2021.

MEIRA, Paulo Ricardo dos Santos; SANTOS, Cristiane Pizzutti. Programas de marketing social: proposição e exame de uma estrutura conceitual de avaliação de resultados. RAP, Rio de Janeiro v. 46, n. 2, p. 493-522, mar./abr. 2012. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-76122012000200008&amp;script=sci_abstract&amp;tlng=pt&gt Acesso em: 13 de mar. 2021.

MILAN, Gabriel Sperandio; TONI, Deonir de. A construção de um modelo sobre a retenção de clientes e seus antecedentes em um ambiente de serviços. Revista eletrônica de Administração, Porto Alegre, v. 72, n. 2, p. 433- 467, mai./ago. 2012. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S1413-23112012000200006&amp;script=sci_abstract&amp;tlng=pt&gt Acesso em: 13 de mar. 2021.

OLIVEIRA, Daniel Dias. Marketing de relacionamento: estudando o caso da empresa. Campina Grande: universidade estadual da Paraíba, 2013. Disponível em: <http://dspace.bc.uepb.edu.br/jspui/handle/123456789/3925&gt Acesso em: Acesso em: 13 de mar. 2021.

ROCHA, Angela de; SILVA, Jorge Ferreira. Marketing de serviços: Restrospectiva e tendências. 2006. Disponível em: <https://www.scielo.br/pdf/rae/v46n4/v46n4a08.pdf&gt Acesso em: Acesso em: 13 de mar. 2021.

SARQUIS, Aléssio Bessa et al. Planejamento de marketing: estudo de caso em clínica de fisioterapia. 2021. <https://periodicos.unifebe.edu.br/index.php/revistaeletronicadaunifebe/article/view/359&gt Acesso em: 13 de mar. 2021.

SOUKI, Gustavo Quiroga; AMORIM, Ana Paula Lima de Almeida; MADUREIRA, Kamila Torres. Marketing em profissões: um estudo exploratório sobre a imagem da fisioterapia. 2007. <http://revista.fumec.br/index.php/pretexto/article/view/449&gt Acesso em: 13 de mar. 2021.

Licencia

Derechos de autor 2021 RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218

Creative Commons License

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.

Os direitos autorais dos artigos/resenhas/TCCs publicados pertecem à revista RECIMA21, e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), permitindo a cópia ou reprodução, desde que cite a fonte e respeite os direitos dos autores  e contenham menção aos mesmos nos créditos. Toda e qualquer obra publicada na revista, seu conteúdo é de responsabilidade dos autores, cabendo a RECIMA21 apenas ser o veículo de divulgação, seguindo os padrões nacionais e internacionais de publicação. 

Cómo citar

Vicente Lopes, L., Patrícia , P. ., da Silva Santos, A. G., & Santos Alves , J. (2021). ESTRATEGIAS DE MARKETING APLICADAS EN CLÍNICAS DE FISIOTERAPIA EN NOVA VENÉCIA-ES: UN ESTUDIO DE CAMPO. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 2(9), e29684. https://doi.org/10.47820/recima21.v2i9.684