FATORES QUE INFLUYEN EN LA ADOPCIÓN DEL MARKETING DIGITAL POR PARTE DE LAS MICRO, PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS DE MOZAMBIQUE
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v6i5.6379Palabras clave:
Marketing digital, Exportación, pequeñas y medianas empresasResumen
Aunque Mozambique es signatario de varios acuerdos comerciales preferenciales, el país sigue teniendo un elevado déficit comercial, lo que significa que exporta menos e importa más. Las exportaciones de Mozambique son dominadas por las grandes empresas, con un 90%, frente a sólo el 10% de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYME), aunque estas últimas constituyen la mayoría (97%). La adopción de estrategias de marketing digital puede incrementar las exportaciones de las MIPYMES a mercados de acceso preferente a costes relativamente bajos. Esta investigación pretende analizar los factores que influyen en la adopción del marketing digital en las MIPYMES mozambiqueñas de la industria de alimentación y bebidas. De esta población se seleccionó una muestra aleatoria estratificada de 332 MIPYME. Los datos se recogieron mediante un cuestionario en línea dirigido a los propietarios y gerentes de estas empresas. Los datos se analizaron mediante estadística descriptiva y modelos de ecuaciones estructurales utilizando Excel 2013 y STATA versión 17. Los resultados del modelo estructural indican que la utilidad percibida y la facilidad de uso son los factores que influyen significativamente en la tasa de adopción del marketing digital. Con base en los resultados, se puede concluir que para aumentar la tasa de adopción del marketing digital es necesario promover programas de difusión de estrategias de marketing digital a los propietarios y gerentes de las MIPYMES, para que se den cuenta de la importancia de utilizarlo para llegar a mercados internacionales con acceso preferencial, a costos relativamente bajos.
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