ONDE O TALENTO QUER FICAR: A CULTURA ORGANIZACIONAL COMO ESTRATÉGIA DE RETENÇÃO EM EMPRESA DE TECNOLOGIA
Resumo
A cultura organizacional exerce papel estratégico na retenção de talentos e na redução do turnover, influenciando diretamente a permanência dos colaboradores. Esta pesquisa teve como objetivo analisar a relação entre cultura organizacional e turnover, com foco em compreender como valores, práticas e comportamentos promovidos pelas organizações afetam a retenção de talentos. O estudo justifica-se pela alta rotatividade de pessoal no mercado atual, que gera impactos financeiros, produtivos e psicológicos nas organizações. A metodologia adotada foi de natureza mista (qualitativa e quantitativa), com ênfase em entrevista semiestruturada com gestor da empresa e observação direta. Os resultados indicaram que a empresa pesquisada passou por um período crítico de turnover (95,1% em 2022), seguido de redução significativa (31,7% em 2025) após a implementação de plano de carreira, novos benefícios e estruturação da cultura organizacional. A pesquisa concluiu que a cultura organizacional é fator decisivo para a permanência dos colaboradores, evidenciando que empresas que priorizam o alinhamento de valores, o reconhecimento e o ambiente colaborativo têm maior capacidade de reter talentos e reduzir a rotatividade. O estudo contribui para a gestão de pessoas ao oferecer subsídios práticos e teóricos para o desenvolvimento de estratégias de retenção baseadas na cultura organizacional.
Biografia do Autor
Acadêmica do curso de Administração no Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (UDC).
Acadêmico do Curso de Administração do Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (UDC)
Acadêmico do Curso de Administração do Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (UDC)
Acadêmico do Curso de Administração do Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (UDC)
Doutor em Projetos pela Unini, professor no Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (UDC).
Doutor em Desenvolvimento Territorial e Meio Ambiente pela UNIARA; Coordenador e Pesquisador no Centro Universitário Dinâmica das Cataratas (UDC)
Referências
ANDRADE, Maria Eduarda Gonçalves; MACÊDO, Elizama Ribeiro; ARAUJO, Artur de Brito; PEREIRA, Claudemir de Assis; LAURENTINO, Gleicy Kelly da Silva Costa; LIMA, Caio Raoni Pereira. Os impactos da cultura organizacional nos processos de trabalho: perspectivas diante da revolução 4.0. Sociedade em Debate, Conselho de Ensino e Extensão - Faculdade Três Marias, v. 4, n. 2, 2022. ISSN: 2674-9238. Disponível em: https://ojs.faculdadetresmarias.edu.br Acesso em: 23 fev. 2025.
ARELLANO, Eliete. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: GEN Atlas, 2017. E-book. ISBN 9788595152458.
BRACARENSE, Carolina Feliciana; COSTA, Nara dos Santos; RAPONI, Maria Beatriz Guimarães; GOULART, Bethania Ferreira; CHAVES, Lucieli Dias Pedreschi; SIMÕES, Ana Lúcia de Assis. Clima organizacional e intenção de rotatividade de enfermeiros: estudo de método misto. Revista Brasileira de Enfermagem, v. 75, n. 4, e20210792, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2021-0792 Acesso em: 23 fev DOI: https://doi.org/10.1590/0034-7167-2021-0792
CABRAL, Alexandre Benevides. Incentivos para circulação na burocracia: um estudo sobre o turnover na carreira de defensor público federal. 2021. Dissertação (Mestrado em Administração Pública) – Instituto Brasileiro de Ensino, Desenvolvimento e Pesquisa, Brasília, 2021.
CARVALHO, Ana Cristina Marques; SILVA, Priscila Cristina da; NASCIMENTO, Letícia Maia do. Causas e consequências da rotatividade de pessoas: estudo de caso em uma multinacional de fast food. Pensar Acadêmico, v. 17, n. 2, p. 138-160, 2019. Disponível em: https://www.pensaracademico.unifacig.edu.br/index.php/pensaracademico/article/view/607/1004 Acesso em: 28 mar. 2025.
DIAS, Reinaldo. Cultura organizacional: construção, consolidação e mudança. Rio de Janeiro: Atlas, 2013. E-book. ISBN 9788522484485.
FERREIRA, Beatriz da Silva; LUCENA, Wenner Glaucio Lopes. Influências de Práticas de Trabalho mais flexíveis no Turnover do CEO: Uma Análise a Partir da Perspectiva de Alunos de Gestão. RevistaFSA, v. 19, n. 6, p. 90-108, 2022.
FERREIRA, Patricia I. Série MBA - Gestão de Pessoas - Clima Organizacional e Qualidade de Vida no Trabalho. Rio de Janeiro: LTC, 2013. E-book. ISBN 978-85-216-2383-0.
KUAZAQUI, Edmir. Gestão de Carreira. Porto Alegre: +A Educação - Cengage Learning Brasil, 2015. E-book. ISBN 9788522122431.
LACOMBE, Francisco José M. Recursos humanos. 3. ed. Rio de Janeiro: Saraiva Uni, 2020. E-book. ISBN 9788571441262.
LOZADA, Gisele; NUNES, Karina S. Metodologia científica. Porto Alegre: SAGAH, 2019. E-book. ISBN 9788595029576.
MADRUGA, Roberto. Experiência do Funcionário, Gestão de Pessoas e Cultura Organizacional. Rio de Janeiro: Atlas, 2021. E-book. ISBN 9786559770120.
MARCOUSÉ, Ian; GILLESPIE, Andrew; SURRIDGE, Malcolm. Recursos Humanos - Série Processos Gerenciais. Rio de Janeiro: Saraiva, 2013. E-book. ISBN 9788502204850.
MARINHO, Fernanda Silva. Cultura organizacional: como construir e manter uma cultura de alto desempenho. 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Rede de Ensino Doctum, Caratinga, 2024. Disponível em: https://dspace.doctum.edu.br/bitstream/123456789/5085/1/CULTURA%20ORGANIZACIONAL.pdf Acesso em: 3 mar. 2025.
MARQUES, José C. Gestão de Recursos Humanos. Porto Alegre: +A Educação - Cengage Learning Brasil, 2015. E-book. ISBN 9788522123599.
MEURER, Stuart. Reducing employee turnover through organizational identity. 2022. Tese (Doutorado em Educação) – University of Southern California, Los Angeles, 2022.
OLIVEIRA, L. Y. M.; OLIVEIRA, P. R. B.; SAWITZKI, R. Gestão de pessoas. Grupo A, 2018.
OLIVEIRA, Luciano O. Gestão estratégica de recursos humanos. 2. ed. Porto Alegre: SAGAH, 2017. E-book. ISBN 9788595020252.
PEREIRA, A.; SILVA, L.; DURÃO, M. Motivação e satisfação no trabalho: teorias, impactos e implicações para a gestão organizacional. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar, v. 5, n. 6, p. 1-21, 2024. Disponível em: https://doi.org/10.47820/recima21.v5i1.5368 Acesso em: 30 mar. 2025.
PEREZ, Francisco C.; COBRA, Marcos. Cultura Organizacional e Gestão Estratégica. 2. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2016. E-book. ISBN 9788597009965.
PINTO, Mateus Salgueiro; BITAR, Alan Barros; BORGES, Cejana Marques. Endomarketing como ferramenta estratégica para redução do turnover em uma empresa de artigos para festa na cidade de Palmas-TO. Revista Ibero-Americana de Humanidades, Ciências e Educação, v. 9, n. 5, p. 822–840, 2023. Disponível em: https://periodicorease.pro.br/rease/article/view/9679 Acesso em: 31 mar. 2025 DOI: https://doi.org/10.51891/rease.v9i5.9679
PRATAMA, N. E.; SUWARNI, E.; HANDAYANI, A. M. The effect of job satisfaction and organizational commitment on turnover intention with person organization fit as moderator variable. Aptisi Transactions on Management (ATM), v. 6, n. 1, p. 74-81, 2022 DOI: https://doi.org/10.33050/atm.v6i1.1722
SAMPAIO, Lissa da Silva Rodrigues; PAUL, Norberto Luiz de França; PAUL, Rita de Cassia Zaher Rosa. O papel dos recursos humanos na redução do turnover no comércio varejista de moda em um shopping center da cidade de Santos (SP). Revista Digital de Gestão & Negócios, v. 1, n. 5, p. 1-19, 2023. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/25/25146/tde-31082018-174817/pt-br.php Acesso em: 23 fev. 2025.
SCHEIN, Edgar H.; SCHEIN, Pedro. Cultura Organizacional e Liderança. 5. ed. Rio de Janeiro: Atlas, 2022. E-book. ISBN 9786559773626.
SILVA, Alesandre da; REIS, Carla Rodrigues dos. Como reduzir o índice de turnover nas empresas melhorando as habilidades de gestão dos seus líderes. Ribeirão Preto, 2019.
SOUZA, Pâmela Luciana; CASTAÑEDA-AYARZA, Juan; SPILLEIR, Davi. Retenção de talentos e turnover: diagnóstico e discussão de fatores a partir de um estudo de caso. Revista de Administração IMED, v. 12, n. 1, p. 128-150, 2022. Disponível em: https://doi.org/10.18256/2237-7956.2022.v12i1.4448 Acesso em: 23 fev. 2025 DOI: https://doi.org/10.18256/2237-7956.2022.v12i1.4448
Licença
Copyright (c) 2026 RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos/resenhas/TCCs publicados pertecem à revista RECIMA21, e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), permitindo a cópia ou reprodução, desde que cite a fonte e respeite os direitos dos autores e contenham menção aos mesmos nos créditos. Toda e qualquer obra publicada na revista, seu conteúdo é de responsabilidade dos autores, cabendo a RECIMA21 apenas ser o veículo de divulgação, seguindo os padrões nacionais e internacionais de publicação.