INTERVIEWING CHATGPT, GEMINI, AND YOU.COM: HOW CAN AI SUPPORT THE TEACHING AND LEARNING PROCESS?

Abstract

The main objective of this study was to discuss how AI can aid in the teaching and learning process based on interviews conducted with ChatGPT, Gemini, and You.com. Methodologically, this research is characterized as a qualitative case study. Data collection was carried out using a questionnaire composed of four open-ended questions, applied to different artificial intelligence systems: ChatGPT, Gemini, and You.com. The results were analyzed using content analysis. After analyzing the data obtained, it was found that (by "interviewing" ChatGPT, Gemini, and You.com), AI can significantly contribute to teaching and learning, mainly through personalization, performance monitoring, and teacher support. The three tools present convergent responses regarding the pedagogical potential of AI. At the same time, they describe limitations such as dependence, information imprecision, and unequal access. They also reinforce that teacher mediation is indispensable in the educational process. Consequently, AI is configured as a promising resource, provided it is used critically and in a guided manner.

Author Biographies

Adeliana Alves de Oliveira

Specialist in Youth and Adult Education for Young People – UFMT.

Ana Lúcia Ponciano Ribeiro

Master’s Student in Letters – UNEMAT.

Carla Patricia dos Santos Cardoso Mello

Bachelor's Degree in Pedagogy – UNIFAEL.

Flávia Heloísa Nogueira Francisco

Master's Degree in Science and Mathematics Education – UNEMAT.

Luciana Morel Vilela Lemes Ferreira

Specialist in Institutional Psychopedagogy – UCB.

Marcileia Batista da Silva

Specialist in Clinical and Educational Psychopedagogy – FIAVEC.

Márcio Andrade de Paiva

Master’s Student in Biology Teaching – PROFBIO.

Marcos Sousa Rabelo

Doctor in Forest Sciences – UFV.

Silvio Viana Pereira

Specialist in Art Education – FCE.

Sirlei Moura Mombach

Specialist in Literacy and Language Development – FESL.

References

AZAMBUJA, Celso Candido de; SILVA, Gabriel Ferreira da. Novos desafios para a educação na Era da Inteligência Artificial. Filos. Unisinos, v. 25, n. 1, 2024. Disponível em: https://www.scielo.br/j/fun/a/jWKkyjpRzxjm6c85yCKv4MN/?format=html&lang=pt Acesso em: 22 dez. 2025. DOI: https://doi.org/10.4013/fsu.2024.251.07

BARBOSA, Carlos Roberto de Almeida Correa. Transformações no ensino-aprendizagem com o uso da inteligência artificial: revisão sistemática da literatura. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, [S. l.], v. 4, n. 5, p. e453103, 2023. Disponível em: https://recima21.com.br/recima21/article/view/3103 Acesso em: 6 dez. 2025 DOI: https://doi.org/10.47820/recima21.v4i5.3103 DOI: https://doi.org/10.47820/recima21.v4i5.3103

BARDIN, Laurence. Análise de conteúdo. São Paulo: Edições 70, 2016.

BRUM, Yara Kirya; MALTA, Daniela Paula de Lima Nunes; PEREIRA, Gêneses Soares; BARROS, José Roberto Moreira de; ARAÚJO, Karine do Nascimento. O IMPACTO DO Uso da inteligência artificial nos processos de ensino e aprendizagem. Revista Ilustração, [S. l.], v. 5, n. 5, p. 101–108, 2024. Disponível em: https://journal.editorailustracao.com.br/index.php/ilustracao/article/view/334 Acesso em: 26 fev. 2026 DOI: https://doi.org/10.46550/ilustração.v5i5.334 DOI: https://doi.org/10.46550/ilustracao.v5i5.334

CLARO, Sushila Vieira; SILVA, Wirna Maria Alves da; RAMOS, Amanda Dutra; SANTOS, Francisco Cassiano Alves dos; OLIVEIRA, João Paulo Freitas de; LOPES, Vinicius Henrique Bernardo; COSTA, Gercimar Martins Cabral; DIAS, Vandeilson Araújo. Tecnologias na educação e os desafios pedagógicos no uso da Inteligência Artificial (IA) no processo de ensino e aprendizagem. Revista DCS, [S. l.], v. 23, n. 87, p. e4763, 2026. Disponível em: https://ojs.revistadcs.com/index.php/revista/article/view/4763 Acesso em: 6 fev. 2026 DOI: https://doi.org/10.54899/dcs.v23i87.4763 DOI: https://doi.org/10.54899/dcs.v23i87.4763

FERREIRA, Luana Kateryne Carvalho; SILVA, Lukas Vinicius Rodrigues da; SANTOS, Cristiane Pereira dos Santos; PESSOA, Bruno Tiago; CASTRILLON JUNIOR, Douglas Alexandre de Campos. Transformação Digital na Educação e os Impactos da IA sobre a Relação de Ensino e Aprendizagem: uma Revisão Integrativa. Revista de Gestão e Secretariado, [S. l.], v. 16, n. 11, p. e5406, 2025. Disponível em: https://ojs.revistagesec.org.br/secretariado/article/view/5406 Acesso em: 19 jan. 2026 DOI: https://doi.org/10.7769/gesec.v16i11.5406 DOI: https://doi.org/10.7769/gesec.v16i11.5406

FREIRES, Kevin Cristian Paulino. O impacto do uso da inteligência artificial nos processos de ensino e aprendizagem. Revista Tópicos, 2024. Disponível em: https://revistatopicos.com.br/artigos/o-impacto-do-uso-da-inteligencia-artificial-nos-processos-de-ensino-e-aprendizagem Acesso em: 15 dez. 2025. DOI: https://doi.org/10.51891/978-65-6054-301-0-01

MINAYO, Maria Cecília de Souza. O desafio do conhecimento: pesquisa qualitativa em saúde. 14. ed. São Paulo: Hucitec, 2014.

PICÃO, Fábio Fornazieri; GOMES, Lucas Ferreira; ALVES, Luciene; BARPI, Odinei; LUCCHETI, Tatiane Alves. Inteligência artificial e educação: como a IA está mudando a maneira como aprendemos e ensinamos. Revista Amor Mundi, Santo Ângelo, v. 4, n. 5, p. 197-201, 2023. Disponível em: https://pdfs.semanticscholar.org/8f18/27682aba66e51cd8a8329bd3496f7c76591c.pdf Acesso em: 15 fev. 2026. DOI: https://doi.org/10.46550/amormundi.v4i5.254

RIBEIRO, Gleick Cruz; SANTOS, Silvana Maria Aparecida Viana; VERNER, Artur Renato; GOUVEA, Adriano Paula de; VIEIRA, Higor do Nascimento; GOMES, Marcelo D'ávilla Teixeira; SANTOS, Olímpio José dos; VIANA, Silvanete Cristo; MARTINS, Valéria da Fonsêca Ribeiro. Inteligência artificial na educação: potencialidades e limites para o século XXI. ARACÊ, [S. l.], v. 6, n. 4, p. 13867–13883, 2024. Disponível em: https://periodicos.newsciencepubl.com/arace/article/view/2117 Acesso em: 7 jan. 2026 DOI: https://doi.org/10.56238/arev6n4-166 DOI: https://doi.org/10.56238/arev6n4-166

SILVA, Elizabeti Cristina Vieira da. Futuro da IA na educação: como a IA pode revolucionar o ensino e a aprendizagem. 2025. Artigo de Graduação (Tecnologia em Sistemas para Internet) – Faculdade de Tecnologia Prof. José Camargo, Jales, 2025. Disponível: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/39791 Acesso em: 04 fev. 2026.

YIN, Robert K. Estudo de caso. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2015.

How to Cite

Oliveira, A. A. de, Ribeiro, A. L. P. ., Mello, C. P. dos S. C., Francisco, F. H. N., Ferreira, L. . M. V. L., Silva, M. B. da ., Paiva, M. A. de, Rabelo, M. . S., Pereira, S. . V. ., & Mombach, S. M. (2026). INTERVIEWING CHATGPT, GEMINI, AND YOU.COM: HOW CAN AI SUPPORT THE TEACHING AND LEARNING PROCESS?. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 7(6), e767875. https://doi.org/10.47820/recima21.v7i6.7875