ESTUDIO DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN LA CONSTRUCIÓN CIVIL
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v6i1.7050Palabras clave:
Gestión de la Calidad; Construcción Civil; BIM; BPR; Reducción de desperdicios.Resumen
La construcción civil, uno de los pilares de la economía brasileña, busca continuamente mejorar su productividad para atender las demandas del mercado. Este estudio tiene como objetivo analizar los principales beneficios asociados a la gestión de la calidad, así como las herramientas utilizadas para aumentar la productividad y reducir pérdidas. Se realizó una revisión bibliográfica, destacándose el uso de BIM y BPR, cuya aplicación está cada vez más presente en el sector, incrementando la eficiencia y reduciendo los desperdicios. Se concluye que la Gestión de la Calidad en la construcción civil es una estrategia indispensable para que la empresa alcance los resultados previstos en el proyecto y garantice la satisfacción del cliente.
Descargas
Referencias
ABNT - ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. Coletâneas de normas de sistemas da qualidade. Rio de Janeiro: ABNT, 2001.
ALVES, V. Gestão da qualidade na construção civil: vantagens e benefícios. RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar, v. 1, n. 1, p. e11819, 2021. Disponível em: https://recima21.com.br/recima21/article/view/819. Acesso em: 20 set. 2025. DOI: https://doi.org/10.47820/recima21.v1i1.819
BALLESTERO, A. M. E. Administração da qualidade e da produtividade: abordagens do processo administrativo. São Paulo: Atlas. 2001.
BRAGA JÚNIOR, J. S. Gestão de qualidade na construção civil: aumento da produtividade e redução de desperdício. Araraquara: Universidade de Araraquara, 2020.
DREAMSTIME. Etapas do ciclo da reengenharia de processos de negócios. [S. l.]: Dreamstime, 2025. Disponível em: https://pt.dreamstime.com/ciclo-da-reengenharia-de-processos-neg%C3%B3cios-image102978557. Acesso em: 28 set. 2025.
DUARTE, P. B. M.; BRANCO, R. B. C. Gestão da qualidade na construção civil: uma análise do programa brasileiro de qualidade e produtividade no habitat (PBQP-H) e da ISO 9001. Braz. J. of Develop., Curitiba, v. 6, n. 3, p.14817-14827, mar. 2020. Disponível em: https://ojs.brazilianjournals.com.br/ojs/index.php/BRJD/article/view/8009/6938. Acesso em: 27 set. 2025. DOI: https://doi.org/10.34117/bjdv6n3-376
FERNANDES, L. V. Gestão de qualidade na construção civil. 2019. TCC (Graduação) – Universidade Anhanguera, Leme, SP, 2019. Disponível em: https://repositorio.pgsscogna.com.br/bitstream/123456789/25769/1/LEONARDO_FERNANDES_ATIVIDADE_DEFESA.pdf. Acesso em: 27 set. 2025.
INVESTIDOREMVALOR. Matriz SWOT: como analisar as forças, fraquezas, oportunidades e ameaças das empresas. Investidor em Valor, 2025. Disponível em: https://investidoremvalor.com/matriz-swot/. Acesso em: 15 set. 2025.
JESUS, D. M. Gestão da qualidade na construção civil. 2011. Trabalho de conclusão de curso - (bacharelado - Engenharia Civil) – Universidade Estadual Paulista, Faculdade de Engenharia de Guaratinguetá, Guaratinguetá, SP, 2011. Disponível em: https://repositorio.unesp.br/items/c4c1cce3-9395-4460-a40b-8eb9f892e74d. Acesso em: 20 set. 2025.
LIMA, A. S. S. Análise e priorização estratégica em uma pequena empresa de construção civil. 2024. TCC (Bacharel) - Universidade Federal Da Paraíba, João Pessoa, PB, 2024. Disponível em: https://repositorio.ufpb.br/jspui/bitstream/123456789/33873/1/TCC_-_Aline_Satur_-_Final_assinado.pdf. Acesso em: 15 set. 2025.
MORAIS JÚNIOR, N. P. Melhoria do processo de gestão da construção civil com uso na disciplina BPM. 2014. 169 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia) - Pontifícia Universidade Católica de Goiás, Goiânia, 2014. Disponível em: https://tede2.pucgoias.edu.br/bitstream/tede/2455/1/Nivaldo%20Pereira%20de%20Morais%20Junior.pdf. Acesso em: 14 set. 2025.
NTOPI, D. N. S. Análise da gestão da qualidade em construção predial: um estudo de caso. 2024. Monografia (Bacharel) - Universidade Estadual do Maranhão, São Luís, MA, 2024. Disponível em: https://repositorio.uema.br/bitstream/123456789/3857/1/MONOGRAFIA%20%20DORIS%20NGAKOU%20SILVA%20NTOPI%20%20BACH.%20ENG.%20CIVIL%20CCT%20UEMA%202024.pdf. Acesso em: 22 set. 2025.
OLIVEIRA, T. C. Da gestão funcional à gestão por processo: implicações teóricas e geopolíticas na gestão de negócios. 2024. TCC (Bacharel) - Universidade Estadual de Goiás, Caldas Novas, GO, 2024. Disponível em: https://repositorio.ueg.br/jspui/bitstream/riueg/5763/2/AC005%200007-2024%20-%20ADMINISTRACAO%20-%20TAINARA%20CAMPOS%20DE%20OLIVEIRA.pdf. Acesso em: 15 set. 2025.
PFEFFER, R.G. Análise dos benefícios e dificuldades da implantação do BIM em empresas de construção civil. 2024. Monografia (Especialização) - Universidade Federal de Minas Gerais, Belo Horizonte, 2024. Disponível em: https://repositorio.ufmg.br/items/91c48bb9-29fc-44ff-bf71-dabddbe1fc07/full. Acesso em: 25 set. 2025.
TELMEC. Reengenharia na construção civil: conheça um dos cases de sucesso da Telmec. Brasilia: Telmec, 2025. Disponível em: https://telmec.com.br/reengenharia-na-construcao-civil-conheca-um-dos-cases-de-sucesso-da-telmec/. Acesso em: 27 s
Descargas
Publicado
Número
Sección
Categorías
Licencia
Derechos de autor 2025 RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
Os direitos autorais dos artigos/resenhas/TCCs publicados pertecem à revista RECIMA21, e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), permitindo a cópia ou reprodução, desde que cite a fonte e respeite os direitos dos autores e contenham menção aos mesmos nos créditos. Toda e qualquer obra publicada na revista, seu conteúdo é de responsabilidade dos autores, cabendo a RECIMA21 apenas ser o veículo de divulgação, seguindo os padrões nacionais e internacionais de publicação.
