ASESORAMIENTO EN MARKETING A TRAVÉS DEL PROFESIONAL DE LA SECRETARÍA EJECUTIVA

Resumen

El estudio tiene como objetivo general determinar cómo las prácticas de la secretaría ejecutiva pueden contribuir al asesoramiento en materia de comercialización en la esfera de la prestación de servicios. Dado que el secretario ejecutivo tiene varias competencias, y con la evolución de la profesión cambió ciertos paradigmas, se volvió relevante para su área de actividad dentro de la empresa. Con el cambio en la profesión a lo largo de los años, se percibe que el profesional ha adquirido más habilidades y responsabilidades, buscando así nuevos conocimientos continuos para su desempeño. Está capacitado para desarrollar actividades en grupos, así como para gestionar procesos y personas en los más diversos campos de actividad, tanto en una organización pública como privada. Este profesional es una conexión en el entorno interno y externo de una empresa. El asesoramiento de marketing se convierte en una de las opciones profesionales, con el fin de instruir el mejor camino, especialmente a los micro y pequeños empresarios. De esta manera se puede desarrollar asesoramiento en el área de marketing, observando y sugiriendo nuevas ideas para que la empresa desarrolle un marketing de calidad. Este perfil se convierte en una parte clave en las organizaciones. El estudio utilizó un abordaje cualitativo, con características descriptivas, la recolección de datos ocurrió en forma de observaciones sistemáticas y entrevistas semiestructuradas. La estrategia delimitó un estudio de caso con un emprendedor en el área de estética, con el fin de ayudarla en la gestión de su comercialización.