GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN ODONTOLOGÍA
Resumo
Uma gestão eficaz dos recursos humanos é crucial para o sucesso de qualquer clínica dentária, pois otimiza recursos e garante qualidade de serviço. Esta revisão aborda modelos de gestão, enfatizando as dimensões política, técnica e económica, e sublinha a importância de processos claros no recrutamento e selecção de pessoal. Destaca-se o modelo de gestão da Universidade San Gregorio de Portoviejo, que integra aspectos políticos, técnicos e econômicos para melhorar a qualidade do serviço e a gestão dos recursos. Além disso, o processo de recursos humanos é examinado segundo Rimarachin Carranza, que vai desde o recrutamento até a avaliação de pessoal, identificando deficiências e áreas de melhoria. A revisão também explora a satisfação no trabalho, diferenciando entre satisfação intrínseca e extrínseca, e como estes factores influenciam o bem-estar e o desempenho do pessoal. São identificadas as melhores práticas para recrutar e reter talentos, como definir claramente os requisitos do cargo, utilizar diversos canais de recrutamento e promover um ambiente de trabalho positivo e oportunidades de desenvolvimento profissional. Concluindo, a gestão eficaz dos recursos humanos em medicina dentária é essencial para a sustentabilidade e o sucesso das clínicas, melhorando tanto a qualidade do serviço como a satisfação e retenção do pessoal.
Biografia do Autor
Estudante de Odontologia pela Universidade de Cuenca.
Estudante de dentista na Universidade de cuenca.
Estudante de Odontologia na Universidade de Cuenca.
Estudante de Medicina Dentária na Universidade de Cuenca.
Odontologia, Mestre em Ortodontia, Doutor em Estomatologia, Diretor de Pós-Graduação em Odontologia e Pós-Graduação em Ortodontia, Pesquisador e Editor-chefe da Revista Ecuatoriana de Ortodoncia.
Referências
León D, Garcia M, Modelo de gestión en Clínicas Odontológicas de la Universidad de San Gregorio de Portoviejo. Ecuador: Sinapsis; 2022. Disponible en: https://revistas.itsup.edu.ec/index.php/sinapsis/article/view/656/1559
Rincón M, Desarrollo de recursos Humanos. Colombia: UstaSalud; 2012. Disponible en: http://revistas.ustabuca.edu.co/index.php/USTASALUD_ODONTOLOGIA/article/view/1133
Huanga C. Mejoramiento del talento humano en odontologia por competencias; elaborado en el subcentro de salud cochapamba sur, de la parroquia cochapamba del canton Quito en la provincia de pichincha. Ecuador; 2014. Disponible en: https://www.dspace.uce.edu.ec/server/api/core/bitstreams/1690e718-f39c-415f-a5b0-81409ae094d8/content
Rimarachin E. Evaluación de la gestión de los procesos operativos para determinar su eficiencia y diseño de estrategias que incrementen la rentabilidad en la Clínica Odontológica Rimadent año 2018. [Tesis de pregrado]; Chiclayo, Perú: Universidad Católica Santo Toribio de Mogrovejo; 2019. Recuperado de: http://hdl.handle.net/20.500.12423/2457
León Rojas E. Clima Organizacional y Nivel de Satisfacción Laboral en trabajadores de la Clínica Odontológica PNP Angamos 2019. Perú: Universidad San Pedro; 2020. Disponible en: http://publicaciones.usanpedro.edu.pe/bitstream/handle/USANPEDRO/14591/Tesis_64881.pdf?sequence=1&isAllowed=y
Peralta Guachún MS, Tuapante Quintuña SC. Análisis de modelos de gestión de talento humano en el sector de servicios odontológicos del cantón Cuenca –área urbana. Diseño y propuesta de un modelo de gestión por competencias en el Hospital Odontológico, período 2016 [bachelor's thesis on the Internet]. Cuenca; 2016 [cited 1 June 2024]. Available from: http://dspace.ucuenca.edu.ec/handle/123456789/25603
Chiang Vega Ma, Salazar Botello CM, Huerta Rivera PC, Nuñez Partido A. Clima organizacional y satisfacción laboral en organizaciones del sector estatal (Instituciones públicas) Desarrollo, adaptación y validación de instrumentos. Universum (Talca). 2008;23(2): 66-85. https://dx.doi.org/10.4067/S0718-23762008000200004 DOI: https://doi.org/10.4067/S0718-23762008000200004
Nairn W, Jie L. Dentists of the Future. Primary Dental Journal [Internet]. 2019;8(1):30–3. Disponible en: https://journals.sagepub.com/doi/10.1308/205016819826439565?url_ver=Z39.88-2003&rfr_id=ori:rid:crossref.org&rfr_dat=cr_pub%20%200pubmed
Holden ACL, Adam L, Thomson WM. Dentists' Perspectives on Commercial Practices in Private Dentistry. JDR Clin Trans Res. 2022 Jan;7(1):29-40 DOI: https://doi.org/10.1177/2380084420975700 DOI: https://doi.org/10.1177/2380084420975700
Nair RD, Gohil DA, Raman Reddy KV, Mohammadnezhad M. C: Suggestion for Pacific Nations. J Int Oral Health. 2021 Jul-Aug;13(4):319-325 DOI: https://doi.org/10.4103/JIOH.JIOH_341_20 DOI: https://doi.org/10.4103/JIOH.JIOH_341_20
Meneses K. Estrategias de atracción y retención del talento humano para disminuir la rotación de personal. [Internet]. 2019. [citado: 2024 julo] Disponible en: http://hdl.handle.net/10654/31779
