KNOWLEDGE MANAGEMENT IN HUMAN RESOURCES: MANAGING STRATEGIC KNOW-HOW
Abstract
Knowledge management has become a strategic element for organizational development, particularly in sectors that rely heavily on human capital, such as Human Resources (HR). This article examines the importance of knowledge management within HR, emphasizing its role in managing organizational know‑how and strengthening intellectual capital. The study adopts a qualitative approach based on a systematic literature review conducted in national and international academic databases. The findings reveal that structured knowledge management practices—such as job rotation, development programs, succession planning, and corporate universities—enhance innovation capacity, improve talent retention, and contribute to the development of sustainable competitive advantage. The study concludes that knowledge management in HR is essential for fostering continuous learning environments and leveraging human capital as a strategic organizational asset.
Author Biographies
Especialista em Gestão de Pessoas pela UNIAN, Professor Universitário - São Paulo-SP.
Especialista em Gestão de Pessoas pela Faculdade Iguaçu, Professor Universitário - São Paulo-SP.
Doutorando em Engenharia de Produção pela UNIP, Consultor e Professor Universitário - Santo André-SP.
Mestrando em Administração e Direção de Empresas pela FUNIBER, Consultor e Professor Universitário - São Paulo-SP.
Doutorando em Engenharia de Produção pela UNIP, Professor Universitário - Suzano-SP.
Mestra em Desenvolvimento Humano pela UNITAU, Professora Universitária - Suzano-SP.
Especialista em Gestão de Pessoas pela Faculdade Iguaçu, Gestora Administrativa - Caraguatatuba-SP.
Doutora em Eng. de Produção pela UNIP, Professora Universitária - Indaiatuba-SP.
Mestre em Administração pela UNIFACCAMP, Professor Universitário - Campo Limpo Paulista-SP.
Mestre em Eng. de Produção pela UNIP, Professor do Ensino Médio - Rio Grande da Serra-SP.Â
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