GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO EN RECURSOS HUMANOS: GESTIÓN DEL KNOW-HOW: ADMINISTRANDO EL KNOW HOW
Resumen
La gestión del conocimiento se ha consolidado como un elemento estratégico para el desarrollo organizacional, especialmente en sectores que dependen intensamente del capital humano, como Recursos Humanos (RR.HH.). Este artículo analiza la importancia de la gestión del conocimiento en RR.HH., destacando su papel en la administración del know-how organizacional y en la valorización del capital intelectual. La investigación, de naturaleza cualitativa y basada en revisión bibliográfica, integra aportes clásicos y contemporáneos sobre conocimiento tácito y explícito, cultura organizacional, aprendizaje y prácticas de desarrollo profesional. Los resultados muestran que prácticas estructuradas de gestión del conocimiento —como job rotation, políticas de desarrollo, sucesión y tecnologías colaborativas— fortalecen la capacidad de innovación, aumentan la retención de talentos y contribuyen a la construcción de una ventaja competitiva sostenible. Se concluye que la gestión del conocimiento en RR.HH. es fundamental para consolidar entornos de aprendizaje continuo y potenciar el capital humano como activo estratégico de las organizaciones.
Biografía del autor/a
Especialista em Gestão de Pessoas pela UNIAN, Professor Universitário - São Paulo-SP.
Especialista em Gestão de Pessoas pela Faculdade Iguaçu, Professor Universitário - São Paulo-SP.
Doutorando em Engenharia de Produção pela UNIP, Consultor e Professor Universitário - Santo André-SP.
Mestrando em Administração e Direção de Empresas pela FUNIBER, Consultor e Professor Universitário - São Paulo-SP.
Doutorando em Engenharia de Produção pela UNIP, Professor Universitário - Suzano-SP.
Mestra em Desenvolvimento Humano pela UNITAU, Professora Universitária - Suzano-SP.
Especialista em Gestão de Pessoas pela Faculdade Iguaçu, Gestora Administrativa - Caraguatatuba-SP.
Doutora em Eng. de Produção pela UNIP, Professora Universitária - Indaiatuba-SP.
Mestre em Administração pela UNIFACCAMP, Professor Universitário - Campo Limpo Paulista-SP.
Mestre em Eng. de Produção pela UNIP, Professor do Ensino Médio - Rio Grande da Serra-SP.
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