NURSES' PERCEPTIONS OF THE FACTORS INFLUENCING PATIENT ADVOCACY
Abstract
Objective: To identify how Primary Health Care nurses perceive the factors that influence the defense of patients' rights. Methods: A qualitative study was conducted with 11 Primary Health Care nurses using semi-structured interviews. The data were analyzed through Discursive Textual Analysis, respecting ethical aspects such as informed consent, confidentiality, and anonymity. Results: Four central factors were identified: knowledge of patients' rights, effective communication, institutional support, and teamwork. Mastery of legislation allows for safe and well-founded practice. Clear communication strengthens bonds with patients and the team, promoting shared decision-making and active participation. Institutional support, with protocols and management backing, ensures ethical interventions and professional protection. Teamwork broadens perspectives, allowing for fairer and more integrated decisions, strengthening the defense of patients' rights. Final considerations: Patient advocacy depends on individual competencies and organizational support and is essential for humanized, safe, and person-centered care. Investing in continuing education, clear communication, and collaborative environments strengthens this practice, making nurses key figures in protecting patients' rights and promoting dignity, autonomy, and quality of care.
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