EL IMPACTO DE LAS OPERACIONES DE RECURSOS HUMANOS - HR 4.0 HOY

Autores/as

  • Maria Eduarda de Moraes Ferreira
  • Karla Gonçalves Macedo
  • Miriam Pinheiro Bueno

DOI:

https://doi.org/10.47820/recima21.v6i11.6905

Palabras clave:

Gestión de personas; Tecnología; Inteligencia Artificial.

Resumen

Este artículo analiza el impacto de los Recursos Humanos (RR.HH. 4.0) en las organizaciones contemporáneas, destacando su relevancia y los efectos resultantes de esta transformación. Para investigar la influencia de RR.HH. 4.0 en el contexto actual, el autor adopta una metodología cualitativa, descriptiva y exploratoria, basada en una exhaustiva revisión bibliográfica. Los resultados demuestran que RR.HH. 4.0, al integrar tecnologías como la Inteligencia Artificial, el big data, la automatización y las plataformas digitales, mejora los procesos de gestión de personal, personaliza la experiencia del empleado y promueve una mayor eficiencia operativa. El estudio concluye que esta evolución representa un cambio cultural significativo, que valora la innovación y la colaboración, esenciales para mantener la competitividad y estimular la capacidad innovadora de las empresas en el mercado actual.

Descargas

Los datos de descarga aún no están disponibles.

Biografía del autor/a

  • Maria Eduarda de Moraes Ferreira

    Discente do curso de Administração na Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG) - Unidade Frutal.

     

  • Karla Gonçalves Macedo

    Docente do curso de Administração na Universidade do Estado de Minas Gerais (UEMG) - Unidade Frutal. Bolsista FAPEMIG – PCRH.

  • Miriam Pinheiro Bueno

    Doutora em Engenharia Urbana pela Universidade Federal de São Carlos. Docente do curso de Administração na Universidade do Estado de Minas Gerais - UEMG - Unidade Frutal.

     

Referencias

ARMSTRONG, M. Gestão de recursos humanos. 13. ed. São Paulo: Saraiva, 2016.

BANCO DO BRASIL. Relatório de sustentabilidade 2021. Brasília: Banco do Brasil, 2021. Disponível em: https://www.bb.com.br. Acesso em: 27 jul. 2025.

BARBOSA, V. S.; FIRMINO, T. T.; AMORIM, A. F. A. A percepção de gestores acerca das competências necessárias no contexto da indústria 4.0. Rev. Tecnol. Soc., Curitiba, v. 17, n. 49, p.118-132, out./dez., 2021. Disponível em: https://periodicos.utfpr.edu.br/rts/article/view/13631. Acesso em: 25 ago. 2025. DOI: https://doi.org/10.3895/rts.v17n49.13631

BECKER, B. E. O futuro do RH: novas práticas e paradigmas. São Paulo: Pearson, 2017.

BECKER, B. E. Recursos Humanos 4.0: inovação e transformação digital na gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2017.

BERNARDINO, S. J. Q.; SANTOS, J. F. Práticas de gestão de recursos humanos nas organizações sociais em Portugal: um estudo exploratório. Administração Pública e Gestão Social, v. 12, n. 1, 2020. Disponível em: https://www.redalyc.org/journal/3515/351561601005/html/. Acesso em: 25 ago. 2025. DOI: https://doi.org/10.21118/apgs.v12i1.5597

CHIAVENATO, I. Gestão de Pessoas. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008.

CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014.

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações. 5. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2020.

DELOITTE. Tendências globais de capital humano. São Paulo: Deloitte Brasil, 2020. Disponível em: https://www2.deloitte.com/br/pt.html. Acesso em: 25 jul. 2025.

DESSLER, G. Gestão de recursos humanos. 15. ed. São Paulo: Pearson, 2017.

DUTRA, J. S. Gestão de pessoas: modelo, processos, tendências e perspectivas. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2021.

EXAME. Magazine Luiza é destaque em transformação digital no Brasil. Exame, São Paulo, 15 mar. 2020. Disponível em: https://exame.com/negocios/magazine-luiza-transformacao-digital. Acesso em: 26 jul. 2025.

GALLUP. State of the American workplace: employee engagement insights for U.S. business leaders. Washington: Gallup, 2016. Disponível em: https://www.gallup.com/workplace/257552/state-american-workplace-report-2017.aspx. Acesso em: 29 jul. 2025.

GIL, A. C. Gestão de pessoas: enfoque nos papéis profissionais. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2001.

GIL, A. C. Métodos e técnicas de pesquisa social. 6. ed. São Paulo: Atlas, 2008.

GIRARDI, D. M.; LAPOLLI, É. M.; TOSTA, K. C. B. T. A consultoria interna de recursos humanos como prática catalisadora da gestão do conhecimento organizacional. Revista de Ciências da Administração, v. 11, n. 25, p. 151–176, 2009. DOI: https://doi.org/10.5007/2175-8077.2009v11n25p151. Acesso em: 21 ago. 2025. DOI: https://doi.org/10.5007/2175-8077.2009v11n25p151

GREAT PLACE TO WORK. Melhores empresas para trabalhar – 2022. São Paulo: GPTW, 2022. Disponível em: https://gptw.com.br. Acesso em: 27 jun 2025.

KAGERMANN, H. Recommendations for Implementing the Strategic Initiative Industrie 4.0: Securing the Future of German Manufacturing Industry; Final Report of the Industrie 4.0 Working Group, Forschungsunion, 2013.

KESSLER, E. Transformação digital no RH: como a tecnologia pode transformar a gestão de pessoas. São Paulo: Editora Gente, 2018.

LAKATOS, E. M; MARCONI, M. de A. Fundamentos de metodologia científica. 7. ed. São Paulo: Atlas, 2003.

LAUDON, K. C.; LAUDON, J. P. Sistemas de informação gerenciais: administrando a empresa digital. 14. ed. São Paulo: Pearson, 2018.

LIBONI, L. B; CEZARINO, L. O.; JABBOUR, C. J. C.; OLIVEIRA, B. G.; STEFANELLI, N. O. Indústria inteligente e os caminhos para o GARH 4.0: implicações para o GCS. Supply Chain Management: An International Journal, v, 24, n. 1, p. 124–146, 4 mar. 2019; https://doi.org/10.1108/SCM-03-2018-0150. Acesso em: 11 ago. 2025. DOI: https://doi.org/10.1108/SCM-03-2018-0150

MARRAS, J. P. Administração de recursos humanos: do operacional ao estratégico. 14. ed. São Paulo: Saraiva Educação, 2019.

MARRAS, J. P. Gestão de Pessoas: do operacional ao estratégico. 15. ed. São Paulo: FGV, 2017.

MARRAS, J. P. Gestão de pessoas: do operacional ao estratégico. 3. ed. São Paulo: FGV, 2017.

MATZLER, K.; FAULLANT, R.; RATHGEBER, A. Futuro do RH: tendências e inovações tecnológicas. Journal of Business Research, v. 71, p. 61–67, 2019. Disponível em: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.08.010. Acesso em: 25 jul. 2025. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2016.08.010

SENA, J. W. P. de; OLIVEIRA, P. F. A. de; OLIVEIRA, G. L. de. Uso de ferramentas estratégicas e inteligência artificial do RH 4.0 nas organizações. REVISTA CIENTÍFICA ACERTTE, v. 2, n. 6, p. e2684, 2022. DOI: 10.47820/acertte. v2i6.84. Disponível em: https://www.acertte.org/acertte/article/view/84. Acesso em: 11 set. 2025. DOI: https://doi.org/10.47820/acertte.v2i6.84

SENA, R.; OLIVEIRA, F.; OLIVEIRA, M. Transformação digital e impactos psicossociais na gestão de pessoas. Revista Brasileira de Gestão, v. 14, n. 2, p. 45-61, 2022.

SILVA, J. C. N. C. da; SERRANO, C. de O.; COSTA, E. C. da. A importância do RH 4.0 nas organizações contemporâneas. Revista Interface Tecnológica, Taquaritinga, SP, v. 19, n. 2, p. 393–405, 2022. DOI: 10.31510/infa. v19i2.1440. Disponível em: https://revista.fatectq.edu.br/interfacetecnologica/article/view/1440. Acesso em: 11 set. 2025. DOI: https://doi.org/10.31510/infa.v19i2.1440

TANNENBAUM, S. I.; KOEPP, R.; SALAS, E. Managing the Impact of Digital Transformation on Human Resources. New York: Routledge, 2017.

ULRICH, D.; BOLAND, M.; FREDERICK, W.; YOUNG, D. HR from the Outside. In: Six Competencies for the Future of Human Resources. 2. ed. New York: McGraw-Hill, 2017.

ULRICH, D.; BOLAND, M.; FREDERICK, W.; YOUNG, D. HR from the Outside. In: Six Competencies for the Future of Human Resources. 3. ed. New York: McGraw-Hill, 2018.

ZHANG, J., CHEN, Z. Explorando a Transformação Digital da Gestão de Recursos Humanos na Era Digital. J Knowl Econ, v. 15, p. 1482–1498, 2024. DOI: https://doi.org/10.1007/s13132-023-01214-y. Acesso em: 11 set. 2025. DOI: https://doi.org/10.1007/s13132-023-01214-y

Publicado

25/10/2025

Número

Sección

ARTIGOS

Categorías

Cómo citar

EL IMPACTO DE LAS OPERACIONES DE RECURSOS HUMANOS - HR 4.0 HOY. (2025). RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218, 6(11), e6116905. https://doi.org/10.47820/recima21.v6i11.6905