COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL POSITIVO Y PREVENCIÓN DEL SUFRIMIENTO PSÍQUICO: EL APOYO ORGANIZACIONAL Y EL COMPROMISO COMO FACTORES PROTECTORES DEL TRASTORNO EMOCIONAL EN TRABAJADORES DE LA CIUDAD DE NATAL-RN
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v7i3.7394Palabras clave:
Apoyo organizacional, compromiso laboral, DASS-21, organizaciones públicas y privadas.Resumen
El estudio tuvo como finalidad abordar la temática de la salud del trabajador, en especial la salud mental laboral, con su enfoque explicativo centrado en variables de la psicología positiva, particularmente el apoyo organizacional y el compromiso laboral. Participaron 212 trabajadores, quienes respondieron a la Escala de Compromiso Laboral, la Escala de Ansiedad, Depresión y Estrés (DASS-21), la Escala de Percepción de Apoyo Organizacional y un cuestionario sociodemográfico. Tras constatar la normalidad muestral y la consistencia interna de las medidas, se verificó el modelo interdependiente, el cual reveló una baja adherencia en la relación entre el apoyo organizacional y la DASS-21. Ante ello, se optó por un modelo alternativo, categorizado como modelo mediacional, que presentó mejores resultados. En dicho modelo, el apoyo organizacional se asoció con el compromiso laboral y este, a su vez, se relacionó negativamente con el trastorno emocional leve. Se evaluó la diferencia de las puntuaciones medias entre los constructos de apoyo organizacional y compromiso laboral en función del trastorno emocional leve, comprobándose un efecto de interacción entre apoyo organizacional y compromiso laboral en relación con el trastorno emocional. Considerando estos hallazgos, se sugiere que el apoyo organizacional, cuando es mediado por el compromiso laboral, probablemente tendrá un mayor efecto en la inhibición del trastorno emocional leve.
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