COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL POSITIVO E PREVENÇÃO DO SOFRIMENTO PSÍQUICO: SUPORTE ORGANIZACIONAL E ENGAJAMENTO COMO FATORES PROTETIVOS DO TRANSTORNO EMOCIONAL EM TRABALHADORES NA CIDADE DE NATAL-RN
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v7i3.7394Palavras-chave:
Suporte organizacional, engajamento no trabalho, DASS-21, organizações públicas e privadasResumo
O estudo teve como finalidade abordar a temática da saúde do trabalhador, em especial, a saúde mental laboral, com seu foco explicativo nas variáveis da psicologia positiva, em especial, o suporte organizacional e engajamento no trabalho. Participaram 212 trabalhadores, que responderam a escala de engajamento no trabalho, escala de Ansiedade, depressão e estresse, escala de Percepção de Suporte Organizacional e dados sociodemográficos. Com a normalidade amostral e consistência interna das medidas sendo identificadas, verificou-se o modelo interdependente, revelando baixa adesão na relação suporte organizacional e DASS-21. Com isso, optou-se por um modelo alternativo, categorizado como modelo mediacional, o qual, apresentou melhores resultados. No referido modelo o suporte organizacional, associou-se ao engajamento no trabalho e este, negativamente, ao transtorno emocional leve. Avaliou-se a diferença dos escores médios entre os construtos do suporte organizacional e engajamento no trabalho em função do transtorno emocional leve, comprovando o efeito de interação suporte organizacional-engajamento no trabalho em função do transtorno emocional. Considerando estes achados, na condição de que o suporte organizacional quando mediado pelo engajamento no trabalho, provavelmente, terá melhor efeito na inibição do transtorno emocional leve.
plugins.themes.default.displayStats.downloads69a22ec14d8cd
Referências
AGNST, R.; BENEVIDES-PEREIRA, A. M. T.; PORTO-MARTINS, P. C. UWES – Utrecht Work Engagement Scale: Escala de Engagement no Trabalho de Utrecht. [S. l.]: GEPEB, 2009. s. d https://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/Test%20Manuals/Test_manual_UWES_Brazil.pdf
ALVARENGA, S. M.; PITERI, P. F.; COSTA, A. C. C. Engajamento em tempos de pandemia e home office: um estudo de caso para uma multinacional. Revista Cesumar – Ciências Humanas E Sociais Aplicadas, v. 28, n. 1, p. 25–35, 2023. https://doi.org/10.17765/2176-9176.2023v28n1.e12070 DOI: https://doi.org/10.17765/2176-9176.2023v28n1.e12070
ALVES-MAZZOTTI, A. J.; GEWANDSZNAJDER, F. O método nas ciências naturais e sociais: pesquisa quantitativa e qualitativa. 2. ed. São Paulo: Pioneira Thomson Learning, 2002.
ANTLOGA, C.; CARMO, M. M.; SARMET, M. M.; IGLESIAS, F.; PACHECO, V. A.; SOUZA, W. C. Engajamento no trabalho: analisando o impacto do reconhecimento e dos afetos positivos. Revista Do Serviço Público, v. 76, n. 2, p. 290-309, 2025. https://doi.org/10.21874/rsp.v76i2.10249.
ARAÚJO, Jane Pereira; FREITAS, Lêda Gonçalves de. Normalidade no trabalho sob o olhar da psicodinâmica do trabalho: uma revisão integrativa. Estudos de Psicologia (Natal), v. 26, n. 4, p. 370-379, 2021. https://doi.org/10.22491/1678-4669.20210035
AVOLIO, B. J.; WALUMBWA, F. O.; WEBER, T. J. Leadership: Current theories, research, and future directions. Annual Review of Psychology, v. 60, p. 421–449, 2009. DOI: https://doi.org/10.1146/annurev.psych.60.110707.163621
BAKER, L.; GREEN, S.; FALECKI, D. Positive early childhood education: Expanding the reach of positive psychology into early childhood. European Journal of Applied Positive Psychology, v. 1, n. 8, 2017. https://thepositivityinstitute.com.au/wp-content/uploads/2017/04/BakerGreenFalecki-EJAPP-Positive-early-childhood-education.pdf
BAKKER, A. B.; DEMEROUTI, E. Towards a model of work engagement. Career Development International, v. 13, n. 3, p. 209–223, 2008. DOI: https://doi.org/10.1108/13620430810870476
BAKKER, A. B.; SCHAUFELI, W. B.; LEITER, M. P.; TARIS, T. W. Work engagement: An emerging concept in occupational health psychology. Work & Stress, v. 22, n. 3, p. 187–200, 2008. https://doi.org/10.1080/02678370802393649 DOI: https://doi.org/10.1080/02678370802393649
BARROS, N. M. G. C.; HONÓRIO, L. C. Riscos de adoecimento no trabalho de médicos e enfermeiros em um hospital regional mato-grossense. Revista de Gestão (REGE), v. 22, n. 1, p. 21-39, 2015. Disponível em: https://doi.org/10.5700/rege549 DOI: https://doi.org/10.5700/rege549
BECK, L. A. Csikszentmihalyi, Mihaly. Flow: The Psychology of Optimal Experience. Journal of Leisure Research, v. 24, n. 1, p. 93–94, 1990. https://doi.org/10.1080/00222216.1992.11969876
BETIOL S. I. M. Psicodinâmica Do Trabalho: Análise Da Relação Prazer, Sofrimento E Trabalho: Contribuições da Escola Dejouriana à Análise da Relação Prazer, Sofrimento e Trabalho. Săo Paulo: Atlas, 1994.
BOEHS, Samantha de Toledo Martins; SILVA, Narbal. Papel de trabalho, carreira, satisfação de vida e ajuste na aposentadoria. Revista Brasileira de Orientação Profissional, v. 18, n. 2, p. 141-153, 2017. https://doi.org/10.26707/1984-7270/2017v18n2p141 DOI: https://doi.org/10.26707/1984-7270/2017v18n2p141
CAITITÉ, Amanda Muniz Logeto. Pistas para uma reinvenção da epistemologia: ser afetado, ciência no feminino, pesquisar com e saberes localizados. Pesquisas e Práticas Psicossociais, v. 11, n. 1, p. 37-52, 2016. Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S180989082016000100004&lng=pt&tlng=pt. em 11 fev. 2026
CLOT, Yves. Trabalho e poder de agir. Tradução de Guilherme João Freitas Teixeira e Marlene Machado Zica Vianna. Belo Horizonte: FabreFactum, 2010. 368 p. ISBN: 978-85-63299-08-6
COELHO, E. A.; RISSI, V.; COSTA, C.; AMARANTE, M. V. Work organization and risks of illness in the professional practice of doctors. Psicologia: Teoria E Pesquisa, v. 37, e37502, 2021. https://doi.org/10.1590/0102.3772e37502 DOI: https://doi.org/10.1590/0102.3772e37502
CONSELHO NACIONAL DE SAÚDE (CNS). Sofrimento psíquico no ambiente de trabalho: pesquisadoras apontam situação epidêmica na Saúde Mental no Brasil. Brasília: CNS, 2021 https://www.gov.br/conselhonacionaldesaude/ptbr/assuntos/noticias/2023/maio/sofrimentopsiquico-no-ambiente-de-trabalho-pesquisadoras-apontam-situacao-epidemica-na-saude-mental-no-brasil.
COSTA, A. C. M. T. Empresas e saúde mental: desafios e perspectivas na proteção do trabalhador pelas empresas transacionais. 2024. Tese (Doutorado) - Universidade Nove de Julho – UNINOVE, São Paulo, SP, 2024.
CSIKSZENTMIHALYI, Mihaly. Flow: The Psychology of Optimal Experience." Journal of Leisure Research, v. 24, n. 1, p. 93–94, 1990. https://doi.org/10.1080/00222216.1992.11969876 DOI: https://doi.org/10.1080/00222216.1992.11969876
DECI, E. L.; RYAN, R. M. The “what” and “why” of goal pursuits. Psychological Inquiry, v. 11, n. 4, p. 227–268, 2000. DOI: https://doi.org/10.1207/S15327965PLI1104_01
DEJOURS, C. A loucura do trabalho: estudo de Psicopatologia do Trabalho. 6. ed. São Paulo: Cortez, 2015.
EISENBERGER, R.; HUNTINGTON, R.; HUTCHISON, S.; SOWA, D. Perceived organizational support. Journal of Applied Psychology, v. 71, n. 3, p. 500–507, 1986. DOI: https://doi.org/10.1037//0021-9010.71.3.500
ESTEVAM, I. D. et al. A predictive study about organizational support and psychological capital at work regarding emotional disorder during the COVID-19 isolation period. Research, Society and Development, v. 11, n. 7, p. e38911729883, 2022. https://doi.org/10.33448/rsd-v11i7.29883 DOI: https://doi.org/10.33448/rsd-v11i7.29883
FAUL, F.; ERDFELDERM E.; LANG, A. G.; BUCHNER, A. G*Power 3: a flexible statistical power analysis program for the social, behavioral, and biomedical sciences. Behav Res Methods, v. 39, n. 2, p. 175-91, 2007. doi: 10.3758/bf03193146. DOI: https://doi.org/10.3758/BF03193146
FERNANDES, C.; PEREIRA, A. Exposure to psychosocial risk factors in the context of work: a systematic review. Revista De Saúde Pública, v. 50, n. 24, 2016. https://doi.org/10.1590/S1518-8787.2016050006129 DOI: https://doi.org/10.1590/S1518-8787.2016050006129
FIDELIS, A. C. F.; FONSECA, M. D. A.; FORMIGA, N. S. Percepção do suporte organizacional, qualidade de vida e saúde mental: Um estudo correlacional em trabalhadores do Sistema Único de Assistência Social (SUAS) do município de Assú, RN. Aurum Revista Multidisciplinar, v. 1, n. 9, p. 523–542, 2025. https://doi.org/10.63330/armv1n9-042 DOI: https://doi.org/10.63330/armv1n9-042
FLACH, L.; GRISCI, C. L. I.; SILVA, F. M.; MANFREDINI, V. Sofrimento psíquico no trabalho contemporâneo: Analisando uma revista de negócios. Psicologia & Sociedade, v. 21, n. 2, p. 193–202, 2009. https://doi.org/10.1590/S0102-71822009000200006 DOI: https://doi.org/10.1590/S0102-71822009000200006
FORMIGA, N. S.; FREIRE, B. G. O.; AZEVEDO, I. M.; FARIA, S. S. Correlatos entre suporte organizacional e capital psicológico. Research, Society and Development, v. 9, n. 6, 2020. https://doi.org/10.33448/rsd-v9i6.3486. DOI: https://doi.org/10.33448/rsd-v9i6.3486
FORMIGA, N.; ARAÚJO, K. R. O. P.; SILVA, R. R.; SILVA, L. L.; JÚNIOR, A. T. de C. O Valor do Apoio organizacional: Validação empírica e invariância da escala da percepção de suporte organizacional em trabalhadores do Rio Grande do Norte, Brasil. RCMOS - Revista Científica Multidisciplinar O Saber, v. 1, n. 1, 2026. https://doi.org/10.51473/rcmos.v1i1.2026.1494 DOI: https://doi.org/10.51473/rcmos.v1i1.2026.1494
FORMIGA, N.; PEDRO, N.; FERNANDES, A. Verificação de um modelo teórico e diferenças entre suporte organizacional, capital social e atitudes inovadoras em trabalhadores brasileiros e africanos. Percurso, v. 3, n. 48, 2024. doi: http://dx.doi.org/10.21902/RevPercurso.2316-7521.v3i48.7434
FORMIGA, Nilton S.; ARAÚJO, Iriane Teresa de; OLIVEIRA, Bruna Freire; PASTANA, Sheila Trícia Guedes; MIRANDA, Ana Lucia Brenner Barreto; AZEVEDO, Ismael de Mendonça; MAFRA, Anthonieta Looman. Suporte organizacional, engajamento e espiritualidade no trabalho: verificação empírica de um modelo teórico concorrente em organizações brasileiras. Boletim - Academia Paulista de Psicologia, v. 39, n. 97, p. 247-259, 2019. Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415711X2019000200010&lng=pt&tlng=pt. Acesso em: 06 fev. 2026. DOI: https://doi.org/10.5935/2176-3038.20190019
Formiga, Nilton; FLEURY, Luis Felipe de Oliveira; SOUZA, Marcos Aguiar de. Evidências de validade da escala de percepção de suporte organizacional em funcionários de empresa pública e privada. Estudos Interdisciplinares em Psicologia, v. 5, n. 2, p. 60-76, 2014. https://doi.org/10.5433/2236-6407.2014v5n2p34 DOI: https://doi.org/10.5433/2236-6407.2014v5n2p60
FRANCO, J. B. M.; FORMIGA, N. S. Cultura organizacional, capital psicológico positivo e transtorno emocional em trabalhadores de organizações públicas e privadas nas cidades de Natal-RN e João Pessoa-PB. Boletim da Academia Paulista de Psicologia, v. 42, n. 102, p. 82–95, 2022. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1415-711X2022000100009 DOI: https://doi.org/10.5935/2176-3038.20220009
GAIOTTO, E. M. G.; GODOY-VIEIRA, A.; SOARES, C. B.; SILVA, L. G. M.; TOMA, T. S.; NÓBREGA, M. do P. S. de S. Necessidades em Saúde do Trabalhador da Atenção Básica: relato de experiência de articulação entre pesquisadores, gestores e trabalhadores no Município de São Paulo. Physis: Revista De Saúde Coletiva, v. 33, e33045, 2023. https://doi.org/10.1590/S0103-7331202333045. DOI: https://doi.org/10.1590/s0103-7331202333045
GOLLAC, M.; BODIER M. Mesurer les facteurs psychosociaux de risque au travail pour les maîtriser. (Relatório do Collège d’Expertise sur le Suivi des Risques Psychosociaux au Travail). [S. l.: s. n.], 2011.
HACKMAN, J. R.; OLDHAM, G. R. Motivation through job design. Organizational Behavior and Human Performance, v. 16, n. 2, p. 250–279, 1976. DOI: https://doi.org/10.1016/0030-5073(76)90016-7
HAKANEN, J. J.; BAKKER, A. B.; SCHAUFELI, W. B. Burnout and engagement among teachers. Journal of School Psychology, v. 43, n. 6, p. 495–513, 2006. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jsp.2005.11.001
HARTER, J. K.; SCHMIDT, F. L.; HAYES, T. L. Engagement and business outcomes. Journal of Applied Psychology, v. 87, n. 2, p. 268, 2002. DOI: https://doi.org/10.1037/0021-9010.87.2.268
KUMAR, S.; BAGGA, S. K. The Relationship of Transformational Leadership and Perceived Organisational Support with Organizational Commitment: The mediating role of Employee Engagement. BBR. Brazilian Business Review, v. 21, n. 2, e20221196, 2024. https://doi.org/10.15728/bbr.2022.1196.en
LEKA, S.; JAIN, A. Health Impact of Psychosocial Hazards at Work: An Overview. Genebra: World Health Organization, 2010.
LOVIBOND, S. H.; LOVIBOND, P. F. Escalas de Depressão, Ansiedade e Estresse (DASS--21, DASS--42) [Registro de banco de dados]. APA PsycTests, 1995. https://doi.org/10.1037/t01004-000. DOI: https://doi.org/10.1037/t01004-000
MACHADO, Wagner de Lara; BANDEIRA, Denise Ruschel; PAWLOWSKI, Josiane. Validação da Psychological Well-being Scale em uma amostra de estudantes universitários. Avaliação Psicológica, v. 12, n. 2, p. 263-272, 2013. Disponível em: http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S167704712013000200017&lng=pt&tlng=pt.4
MAGNAN, E. S.; VAZQUEZ, A. C. S.; PACICO, J. C.; HUTZ, C. S. Normatização da versão Brasileira da Escala Utrecht de Engajamento no Trabalho. Avaliação Psicológica, v. 15, n. 2, p. 133-140, 2016. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1677-04712016000200002&lng=pt&tlng=pt. DOI: https://doi.org/10.15689/ap.2016.1502.01
MARTINS, J. C. DE O.; PINHEIRO, A. de A. G. Sofrimento psíquico nas relações de trabalho. Psic: Revista da Vetor Editora, v. 7, n. 1, p. 79–85, 2006. http://pepsic.bvsalud.org/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1676-73142006000100010.
MASLACH, C.; SCHAUFELI, W. B.; LEITER, M. P. Job burnout. Annual Review of Psychology, v. 52, n. 1, p. 397–422, 2001. DOI: https://doi.org/10.1146/annurev.psych.52.1.397
MENDES, A. M. B. Aspectos psicodinâmicos da relação homem-trabalho: as contribuições de C. Dejours. Psicologia: Ciência E Profissão, v. 15, n. 1-3, p. 34–38, 1995. https://doi.org/10.1590/S1414-98931995000100009 DOI: https://doi.org/10.1590/S1414-98931995000100009
MENDES, A. M.; FERREIRA, M. C.; CRUZ, R. M. Inventário sobre Trabalho e Riscos de Adoecimento – ITRA: Instrumento auxiliar de diagnóstico de indicadores críticos no trabalho. In: MENDES, A. M. (Ed.). Psicodinâmica do Trabalho: teoria, método e pesquisas. São Paulo: Casa do Psicólogo, 2007. p. 111-126.
NOGUEIRA, A. P. S.; OLIVEIRA, Á. de F. Impacto da Percepção de Suporte Organizacional e Capital Psicológico no Bem-Estar no Trabalho. Psicologia: Ciência E Profissão, v. 42, e238418, 2022. https://doi.org/10.1590/1982-3703003238418 DOI: https://doi.org/10.1590/1982-3703003238418
OLIVEIRA-CASTRO, G. A.; BORGES-ANDRADE, J. E.; PILATI, R. Percepção de suporte organizacional. Revista de Administração Contemporânea, v. 3, n. 2, p. 29–51, 1999. DOI: https://doi.org/10.1590/S1415-65551999000200003
ORGANIZAÇÃO MUNDIAL DA SAÚDE (OMS). Mental health in the workplace. [S. l.]: OMS, 2022. https://www.who.int/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-in-the-workplace
PATIAS, N. D.; MACHADO, W. D. L.; BANDEIRA, D. R.; DELL'AGLIO, D. D. Depression Anxiety and Stress Scale (DASS-21) - Short Form: Adaptação e Validação para Adolescentes Brasileiros. Psico-USF, v. 21, n. 3, p. 459–469, 2016. https://doi.org/10.1590/1413-82712016210302 DOI: https://doi.org/10.1590/1413-82712016210302
PAULA, N. H. M. M.; FORMIGA, N. S.; FRANCO, J. B. M. et al. The better bond I have with my organization, the healthier I am!: correlates between organizational support and work-related injuries. Research, Society and Development, v. 10, n. 6, 2021. DOI: 10.33448/rsd-v10i6.15323. Disponível em: https://rsdjournal.org/rsd/article/view/15323. Acesso em: 11 feb. 2026.
PIRES JUNIOR, O. Capital psicológico e suporte organizacional. 2015. Dissertação (Mestrado) - Universidade Metodista de São Paulo, São Paulo, 2015.
POPPER, K. R. A lógica da pesquisa científica. São Paulo: Cultrix, 2001.
RONDÓN BERNARD, J. E.; VILLARREAL RIVAS, J. Modelo psicosocial de calidad de vida en salud de los hipertensos arteriales según el nivel educativo. Quaderns de Psicologia, v. 27, n. 3, e2269, 2025. https://doi.org/10.5565/rev/qpsicologia.2269 DOI: https://doi.org/10.5565/rev/qpsicologia.2269
ROTHBARD, N. P. Dynamics of engagement. Administrative Science Quarterly, v. 46, n. 4, p. 655–684, 2001. DOI: https://doi.org/10.2307/3094827
SAMPIERI, R. H.; COLLADO, C. F.; LUCIO, M. D. P. B. Metodologia de pesquisa. 5. ed. São Paulo: McGraw-Hill, 2013.
SCHAUFELI, W. B. Burnout in Europe. KU Leuven, Belgium: Utrecht University, The Netherlands, 2018. https://www.wilmarschaufeli.nl/publications/Schaufeli/500.pdf.
SCHAUFELI, W. B.; BAKKER, A. B. Job demands and engagement. Journal of Organizational Behavior, v. 25, n. 3, p. 293–315, 2004. DOI: https://doi.org/10.1002/job.248
SETTECERZE RODRIGUES, Fernanda; GABARDO-MARTINS, Larissa Maria David. Suporte à família, engajamento no trabalho e intenção de turnover: um estudo com mulheres com filhos pequenos. Ciencias Psicológicas, v. 19, n. 2, e4048, 2025. https://doi.org/10.22235/cp.v19i2.4048 DOI: https://doi.org/10.22235/cp.v19i2.4048
SILVA, C. C.; FORMIGA, N. S.; FERNANDES, A.; ARAUJO, K. R. O. P.; GURGEL, C. R. F. O.; SILVA, R. R. Suporte organizacional, capital psicológico e saúde no trabalho remoto/híbrido: evidências empíricas em servidores da justiça eleitoral. REVISTA UNIARAGUAIA, v. 20, p. 71-86, 2025.
SIQUEIRA, M. M. M. Antecedentes de cidadania organizacional. 1995. Tese (Doutorado) – UnB - Universidade de Brasília, Brasília, 1995.
SIQUEIRA, M. M. M. Novas medidas do comportamento organizacional. Porto Alegre: Artmed, 2014.
TABACHNICK, B. G.; FIDELL, L. S. Using Multivariate Statistics. 4th Edition. Boston: Allyn and Bacon, 2001.
TESSARINI JUNIOR, G.; SALTORATO, P.; ROSA, K. L. S. A flexibilização do trabalho como regra no capitalismo: conceituação e proposições teórico-analíticas. Cadernos EBAPE.BR, v. 21, n. 1, e2022–0049, 2023. https://doi.org/10.1590/1679-395120220049 DOI: https://doi.org/10.1590/1679-395120220049x
TESSARINI, G.; SALTORATO, P. Impactos da indústria 4.0 na organização do trabalho: uma revisão sistemática da literatura. Revista Produção Online, v. 18, n. 2, p. 743–769, 2018. https://www.thelancet.com/journals/lanpsy/home DOI: https://doi.org/10.14488/1676-1901.v18i2.2967
TOMASI, Manueli; RISSI, Vanessa; PAULI, Jandir. Influência do suporte organizacional nas vivências de prazer e sofrimento no trabalho em um contexto hospitalar. Revista Psicologia Organizações e Trabalho, v. 20, n. 3, p. 1072-1079, 2020. https://doi.org/10.17652/rpot/2020.3.18253. DOI: https://doi.org/10.17652/rpot/2020.3.18253
VALIN, C. G. P.; FORMIGA, N. S.; PROCHAZKA, G. L. Fazendo o melhor das nossas experiências emocionais no trabalho! O capital psicológico positivo em professores da formação educacional fundamental em contextos escolares de violência intrafamiliar. In: FORMIGA, N. S. (Org.). Estudos em Educação: Inclusão, Docência e Tecnologias. [S. l.]: Uniesmero, 2022. Vol. 5. p. 93–114.
VASCONCELOS, A.; FARIA, J. H. Saúde mental no trabalho: contradições e limites. Psicologia & Sociedade, v. 20, n. 3, p. 453-464, 2008. https://doi.org/10.1590/S0102-71822008000300016. DOI: https://doi.org/10.1590/S0102-71822008000300016
VAZQUEZ, A. C. S. et al. Adaptação da UWES. Psico-USF, v. 20, n. 2, p. 207–217, 2015. DOI: https://doi.org/10.1590/1413-82712015200202
VIEIRA, C. E. C.; SANTOS, N. C. T. Fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho: Uma análise contemporânea. Revista Brasileira de Saúde Ocupacional, v. 49, edsmsubj1, 2024. https://doi.org/10.1590/2317-6369/35222pt2024v49edsmsubj1. DOI: https://doi.org/10.1590/2317-6369/35222en2024v49edsmsubj1
VIGNOLA, R. C.; TUCCI, A. M. Adaptation and validation of the depression, anxiety and stress scale (DASS) to Brazilian Portuguese. J Affect Disord., v. 155, p. 104-9, 2014. doi: 10.1016/j.jad.2013.10.031. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jad.2013.10.031
WAGNER III, J. A.; HOLLENBECK, J. R. Comportamento organizacional: criando vantagem competitiva. 4. ed. São Paulo: Saraiva, 2020.
Downloads
Publicado
Edição
Seção
Categorias
Licença
Copyright (c) 2026 RECIMA21 - Revista Científica Multidisciplinar - ISSN 2675-6218
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Os direitos autorais dos artigos/resenhas/TCCs publicados pertecem à revista RECIMA21, e seguem o padrão Creative Commons (CC BY 4.0), permitindo a cópia ou reprodução, desde que cite a fonte e respeite os direitos dos autores e contenham menção aos mesmos nos créditos. Toda e qualquer obra publicada na revista, seu conteúdo é de responsabilidade dos autores, cabendo a RECIMA21 apenas ser o veículo de divulgação, seguindo os padrões nacionais e internacionais de publicação.
