GESTIÓN DEL PROCESO DE ADQUISICIONES Y CONTRATACIÓN DE SERVICIOS EN IFES: UN MAPEADO SISTEMÁTICO DE LA LITERATURA
Resumen
Este artículo presenta un mapeo sistemático de la literatura sobre la gestión de los procesos de adquisiciones y contrataciones de servicios en las Instituciones Federales de Educación Superior (IFES) de Brasil, en el período 2020–2024. Las búsquedas realizadas en las bases Periódicos CAPES y Web of Science resultaron en la selección de 25 estudios, organizados en cinco ejes temáticos: (i) Compras Públicas Sostenibles; (ii) Participación de Micro y Pequeñas Empresas (MYPE); (iii) Gestión de Procesos, Eficiencia y Gobernanza; (iv) Compras de Emergencia durante la COVID-19; y (v) Aspectos Legales y Regulatorios. Los resultados evidencian avances en la incorporación de criterios ambientales, en el uso de instrumentos de planificación y en el fortalecimiento de la gobernanza. Sin embargo, se observa fragmentación temática y concentración de estudios en dimensiones específicas, especialmente sostenibilidad e inclusión productiva. La principal brecha identificada es la escasa cantidad de investigaciones que abordan de manera estructurada la modelización, el mapeo y el rediseño de los procesos de compras en las IFES. Aunque algunos estudios mencionan herramientas como BPMN o proponen mejoras puntuales, son limitadas las investigaciones que integran diagnóstico del estado actual (As Is), identificación sistemática de cuellos de botella, análisis de riesgos y propuesta de modelos optimizados (To Be) desde una perspectiva sistémica. Se concluye que futuras investigaciones deben profundizar en la identificación de buenas prácticas procesales, fortaleciendo la eficiencia, la transparencia y la creación de valor público en las contrataciones universitarias.
Biografía del autor/a
Estudiante de maestría en el Programa de Maestría Profesional en Administración Pública (PROFIAP/UFRPE). Especialista en Salud Mental por la Facultad Montenegro (2009) y graduada en Trabajo Social por la Universidad Católica de Pernambuco (2008). Trabajó como trabajadora social en el sector salud en la Municipalidad de Serra Talhada (2011-2018) y como profesora de Metodología del Trabajo Científico en el Instituto Tecnológico de Pernambuco. Es funcionaria pública federal desde 2018, trabajando en la Sección de Gestión de Contrataciones y Licitaciones de la Unidad Académica Serra Talhada de la Universidad Federal Rural de Pernambuco (UFRPE), donde se desempeña como jefa desde 2019. Tiene experiencia en las áreas de salud, asistencia social, educación y administración pública, con énfasis en gestión y gobernanza en contrataciones públicas.
Es licenciada en Administración de Empresas por la Universidad Federal de Paraíba (1991), máster en Administración por la Universidad Federal de Pernambuco (2004) y doctora en Administración por la misma universidad (2013). Actualmente es profesora asociada de la Universidad Federal Rural de Pernambuco (UFRPE). Tiene experiencia en Administración, con énfasis en Comportamiento Organizacional, trabajando principalmente en los siguientes temas: mentoría y aprendizaje organizacional. Participa en el grupo de investigación Administración-UFRPE.
Currently pursuing her second PhD in Religious Studies (UFPB), she holds a PhD in Business Administration (WIU - 2011), a Master's degree in Administration from the Federal University of Paraíba (2002), a specialization in Business Strategy (1998), a degree in Business Administration from the Federal University of Paraíba (1994), and experience in virtual learning environments. She is currently an Associate Professor III at the Federal University of Paraíba and a collaborator at INCEPS, integrating three research groups at UFPB: CURAS, GETEC, and Production, Strategy, Technology and Work (PETT), with an emphasis on People Management. She has worked as a distance tutor in the Bachelor's Degree in Public Management (EaD) at UFRN and, since 2017, has been a distance tutor for the Specialization Course in Public Management at IFPB. She was a CNPq Extension Scholarship recipient (2015/2016) and participated in a project approved with CNPq funding (2017/2018). She was the Coordinator of the DCSA Monitoring Project and a Professor at E-Tec. She tutored in PROGEP-UFPB's distance learning training for faculty and develops her classes using the Moodle LMS. She was a Professor and Supervisor of the Administrative Assistant FIC CAVN UFPB Course (Distance Learning). She held the position of Superintendent of the Distance Education Superintendency at UFPB from January 2021 to December 2, 2024, developing more than 150 unprecedented actions in the unit and participating in several UFPB committees. Currently, she is a PhD student in Religious Studies at UFPB, coordinates extension projects, and is part of the Literacy and Early Years Elementary School Teacher Training Program for Overcoming Illiteracy and Improving Adult Education.
Licenciado en Economía por la Universidad Federal de Paraíba (2000), Máster en Economía Rural [C. Grande] por la Universidad Federal de Paraíba (2004) y Doctor en Economía (CAPES Concepto 6) por la Universidad Federal Fluminense (2017). Actualmente es profesor de la Universidad Federal de Maranhão. Tiene experiencia en Economía, con énfasis en Economía Rural, trabajando principalmente en los siguientes temas: pequeños productores, sostenibilidad, modernización agrícola, riego y desarrollo.
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