ALIGNING QUALITY AND SAFETY: STRATEGIES FOR EXCELLENCE IN MEDICAL RECORDS MANAGEMENT
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v4i1.4666Keywords:
Analytical Auditing. Healthcare operators. Medical records. Health Management. Supplementary Health.Abstract
The effective management of medical records in healthcare institutions and health insurance companies plays a crucial role in guaranteeing the quality and safety of the services provided. The growing complexity of procedures, the diversity of specialties and the need for regulatory compliance demand a meticulous approach to auditing these records. The aim is to discuss how the analytical audit of medical records can optimize the care offered by health insurance companies. The study is characterized as qualitative in the format of an integrative literature review, referring to the last five years (2018-2023), in the BVS, Google Scholar, Scielo and Pubmed databases. In the search process, a total of 866 findings were identified after the identification, selection and screening process 59 were evaluated in their entirety and eight were listed as the main findings. In conclusion, this study analyzed the importance of auditing in healthcare, its impact on management and the role of healthcare auditors. Auditing optimizes health insurance services through the analysis of medical records, improving care, ensuring compliance and identifying improvements. It prevents disallowances, promotes efficiency and uses tools such as data science and electronic medical records.
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