USO DE LA TECNOLOGÍA EN LA IMPLEMENTACIÓN DE LAS VENTAS DE UNA EMPRESA EN EL SECTOR HERBARIO

Resumen

Las empresas están buscando formas de mantenerse en el mercado, mantener a sus clientes leales y ganar otros nuevos. El país ha estado atravesando un periodo en el que las empresas necesitan innovar utilizando los recursos ya disponibles o aquellos que generan retornos rápidos para mantener sus actividades. Este estudio busca demostrar cómo una empresa de yerba mate ha estado superando el periodo de pandemia con pequeñas implementaciones para aumentar sus ventas. Esto lleva al objetivo de este estudio, que es describir el proceso de innovación de una empresa en el mercado de hierbas. El método utilizado fue una revisión de la literatura y un estudio de caso. Los resultados mostraron que hubo un crecimiento de las ventas y consecuentemente de las ganancias para la empresa, además de ganar nuevos clientes, manteniendo sus actividades. Los resultados llevaron a la conclusión de que las implementaciones que utilizan recursos tecnológicos apalancaron las ventas, y con ello demuestran que es posible seguir siendo competitivos y mejorar la facturación empresarial con pequeñas implementaciones.