DESCRIPCIÓN DE LAS DIRECTRICES Y ACTUACIÓN DEL PROGRAMA MEDCASA EN ESTEIO/RS DURANTE LOS PRIMEROS OCHO MESES DE LA PANDEMIA DE COVID-19.
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v3i1.1098Palabras clave:
Assistencia Farmacéutica, Medicación en casa, Coronavirus, Cumplimiento de la medicación, Satisfacción de la poblaciónResumen
A través de datos obtenidos de expansión del programa MedCasa como estrategia adoptada por Esteio para contener la propagación del Coronavirus, se buscó construir indicadores de seguimiento y efectividad de dispensación de medicamentos durante el año 2020 en la Farmacia Básica Municipal. Se evaluó el índice de satisfacción de la población beneficiada por el programa. Se realizó una investigación descriptiva y exploratoria que analiza la entrega a domicilio de medicamentos de uso continuo a pacientes mayores de 60 años. Para la construcción de los indicadores se emplearon los datos contenidos en el G-Mus y en las hojas de cálculo de control interno construidas para la ejecución del programa. Se aplicó un cuestionario de satisfacción a los contemplados por el programa. Según los datos recogidos, se estimó una población de 15.430 personas mayores de 60 años, y el 24,11% de esta población fue atendida por el programa. La ampliación del programa proporcionó una reducción media del 24,84% en el número de atenciones presenciales, asegurando la distancia en la farmacia, permitiendo la aplicación de los protocolos preventivos impuestos por la pandemia. Respecto a la satisfacción del programa, el 68,3% de encuestados consideró el programa estupendo, el 92% consideró satisfactorio el plazo de entrega de medicamentos y el 82% tuvo acceso a farmacia para aclarar dudas. Los resultados mostraron que la estrategia para afrontar el Coronavirus permitió reducir el número de visitas presenciales a farmacia, además de asegurar la continuidad de tratamientos de uso continuado durante la pandemia a pacientes de ancianos.
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