GESTIÓN DE CASOS: ATENCIÓN ESPECIALIZADA E INDIVIDUALIZADA DE HIPERUSUARIOS DEL SISTEMA DE SALUD DE LA POLICÍA MILITAR DE PARANÁ
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v4i7.3526Palabras clave:
: Gestión de Casos; hiperusuarios; Urgencia; Emergencia; Hospital de la Policía Militar.Resumen
Este artículo tiene como objetivo proponer una forma innovadora de gestión de los hiperusuarios en el sistema de salud y sus diferentes patrones, con el objetivo de comprender y proponer soluciones para el manejo de los pacientes que necesitan atención individualizada a sus demandas en los servicios de emergencia y emergencia, en la Policía Militar. Hospital y el Centro Odontológico de la Policía Militar. Se realizó un estudio cualitativo y descriptivo, utilizando la revisión de la literatura con la recopilación de estudios relevantes para la gestión eficiente de la atención en salud. Con la gestión de casos se espera reducir el retorno constante de estos pacientes a los servicios de urgencia, con una mayor satisfacción de los usuarios y consecuentemente un mejor aprovechamiento de los recursos públicos.
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