EFICIENCIA OPERATIVA EN CLÍNICAS DENTALES: REVISIÓN DE LA LITERATURA
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v5i7.5528Palabras clave:
Eficiencia operativa, calidad de atención, gestión administrativa , mejora de competitividadResumen
La eficiencia operativa en las clínicas dentales maximiza los recursos y reduce costes, mejorando la calidad de la atención y la satisfacción del paciente. Incluye gestión eficiente de citas, uso de tecnologías avanzadas, capacitación continua y protocolos estandarizados para garantizar la calidad de los tratamientos. Objetivo: Analizar cómo mejorar la eficiencia operativa y la productividad en las clínicas dentales mediante la implementación de tecnologías avanzadas y sistemas de gestión eficientes, optimizando los recursos disponibles y mejorando la calidad de la atención al paciente. Metodología: La búsqueda se realizó a través de diversas fuentes de información, incluidos buscadores especializados en literatura científica a través de bases de datos como: Pubmed, Redalyc, Medline Plus y Scielo. Marco Teórico: La eficiencia operativa en las clínicas dentales se refiere a la optimización de recursos como tiempo, personal y materiales para mejorar la productividad y reducir costos. Los métodos incluyen gestión de procesos, recursos humanos, inventario y tecnología. Resultados: La muestra de estudio estuvo compuesta por 19 artículos, principalmente revisiones de literatura y estudios de tesis. Se analizaron temas como productividad, calidad del desempeño, estrategias clínicas y satisfacción del paciente. Discusión: La investigación destaca la necesidad de identificar y digitalizar procesos operativos, desarrollar manuales organizacionales y promover una gestión integral que involucre a todos los colaboradores. Conclusión: Destaca la importancia de adoptar tecnologías y sistemas de gestión avanzados para optimizar la eficiencia operativa y mejorar la atención al paciente.
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