SOCIAL PARTICIPATION, TECHNOLOGIES AND ADMINISTRATION IN THE PUBLIC SECTOR: A STUDY OF LOCAL GOVERNMENT
DOI:
https://doi.org/10.47820/recima21.v6i5.6428Keywords:
governance, technology, social participationAbstract
Based on the theoretical framework of the new public governance, as well as Manuel Castells' (1999) famous work on the network society and the transformations in the public sector, this article sought a local overview of social participation mediated by Information and Communication Technologies in the municipal executive branch. The guiding hypothesis of this article is that the institutionalization of public governance at a local level is not a sufficient condition for the dissemination of efficient social participation practices. The formulation of quantitative indicators, combined with a qualitative and comparative discussion of the subject, resulted in confirmation of the working hypothesis, also showing that the degree of participation can be increased with initiatives that seek to include the public that only has access to the internet via mobile devices.
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