ANÁLISIS DEL ESTRÉS OCUPACIONAL DE LOS SERVIDORES TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS EN LA EDUCACIÓN DE UNA INSTITUCIÓN FEDERAL DE EDUCACIÓN EN EL VALE DE JEQUITINHONHA Y MUCURI UTILIZANDO EL MODELO DE CONTROL DE LA DEMANDA

Resumen

El estrés laboral es un factor que se discute dentro de las organizaciones debido al impacto en la salud de los trabajadores. Conocer las características laborales que generan estresores en las instituciones públicas es importante para promover la calidad de vida en el trabajo. El objetivo de este estudio fue identificar el estrés laboral utilizando como herramienta la versión corta de la "escala de estrés laboral", concatenando los aspectos sociodemográficos, conductuales y laborales. Los individuos que conformaron la muestra fueron 211 servidores Técnicos Administrativos de la Universidad Federal de Vales do Jequitinhonha e Mucuri (UFVJM), cuyos datos fueron recolectados mediante la aplicación de un cuestionario. El análisis de los datos se realizó mediante estadística descriptiva e inferencial con análisis univariados y multivariados. Los resultados obtenidos mostraron que el 34,6% de los encuestados estaban en Trabajo Pasivo y el 30,8% en Alto Desgaste. Se logró identificar los factores predictivos de los cuadrantes demanda-control con resultado significativo en el cuadrante de trabajo pasivo para los puestos de dirección auxiliar / asistente e intención de rotar con odds ratio (OR) 3,767 y 6,482 respectivamente y para el cuadrante de alto desgaste los puestos aux./asistente de administración con OR 4,143 e intención de rotación con OR 4,084. El estudio recomienda posibles intervenciones para los puestos de aux./asistente administrativo, además de indicar que se deben realizar más estudios para identificar las causas de la alta tasa de intención de rotación.